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| Fecha de publicación | Título | Autor(es) |
| 18-mar-2024 | Calidad de atención y satisfacción del usuario en el centro de salud Moraspungo 2021. | Sánchez Cuesta, Patricio Alejandro; Valle Satan, Cristian Danilo |
| 30-mar-2021 | Calidad del servicio en el turismo comunitario, del Centro Turístico y Cultural Pucara Tambo, parroquia Cacha, cantón Riobamba | Carlos Fernando, Inga Aguagallo; Génesis Gabriela, Zavala Orozco |
| 10-may-2021 | La calidad del servicio y la satisfacción del cliente de la organización “Hse Ecuador C.l” de la ciudad de Riobamba | René, Basantes; Jhonny Alexis, Corral Ramírez |
| 23-oct-2019 | Calidad del servicio y satisfacción del cliente en establecimientos de alimentos y bebidas del cantón Alausí | Moreno Aguirre, Paula Elizabeth; Rivera Heredia, Patricio Andrés |
| 29-abr-2024 | Demanda Turística Regional y Oferta Turística Rural de la Comunidad Chimborazo, Parroquia San Juan, Cantón Riobamba | Villa Yanez, Henry Mauricio; Mariño Vallejo, Frecia Nadine |
| 29-may-2024 | La gestión de calidad y la satisfacción al cliente en el GAD Municipal del cantón Chambo | Tapia, Ximena; Zabala Álvarez, María Alejandra |
| 20-may-2024 | La gestión de la calidad del servicio y la satisfacción del cliente en el taller multimarca burgos motor´S | Balanzategui, Rosalina; Pérez Rivera, Juan Fernando |
| 30-may-2024 | La gestión de la calidad del servicio y la satisfacción del cliente en el taller multimarca Burgos Motor´s | Balanzategui, Rosalina; Pérez Rivera, Juan Fernando |
| 21-mar-2024 | El marketing digital y la atención al cliente en la empresa Plasti-cCntro de la ciudad de Guayaquil | Chiriboga, Patricia; Andrea Bélen, Conde Cajo |
| 18-mar-2024 | El marketing digital y la atención al cliente en la empresa Plasti-Centro de la ciudad de Guayaquil | Chiriboga Zamora, Patricia Alexandra; Conde Cajo, Andrea Belen |
| 21-feb-2024 | El marketing relacional y la fidelización de los clientes de la empresa de helados Ivonndy Ice Cream del Cantón Salcedo. | Guerrero Arrieta, Katherine Geovanna; Pastuña Pilapanta, Joselyn Lissbeth |
| 2018 | La percepción y satisfacción en el servicio al cliente en la librería éxito de la ciudad de Riobamba, período 2017. | Chiriboga, Patricia; Bonilla Mariño, José Daniel |
| 2017 | Valoración del grado de satisfacción y confort de los pacientes con prótesis total implanto asistida“Monoblock”. | Silva Barrera, Tatiana Elizabeth; Morales Cobos, Jorge David |
