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| Fecha de publicación | Título | Autor(es) |
| 2018 | La calidad en el servicio y su incidencia en la fidelización del cliente en la unidad de balnearios del GADM Baños de Agua Santa. | Basantes Ávalos, René Abdón; Sasintuña Chicaiza, Arianna Carolina |
| 24-dic-2020 | La calidad en el servicio y su incidencia en la fidelización del cliente en los lugares turísticos del cantón Colta 2018 | Pablo, Fierro; Mirella Nataly, Arias Guadalupe |
| 25-sep-2020 | La confianza del consumidor para la fidelización en almacenes Jácome de la ciudad de Riobamba, en el período 2018 | Francisco, Pérez; Ana Valeria, Guerra Armijos |
| 31-may-2024 | La confianza y fidelización de clientes en el marketing relacional de la Ferretería Unión y Progreso de la Ciudad de Quito. | Ayaviri Nina, Víctor Dante; Acosta León, Anggi Yaritza |
| 23-mar-2022 | El E-commerce y la fidelización de los clientes en la cafetería Pynns de la ciudad de Riobamba. | Chiriboga Zamora, Patricia Alexandra; Dicado Pisco, Jaime Felipe |
| 10-ene-2022 | Estrategias de ampliación de mercados y la competitividad de la empresa importadora S. T. Rio Import. | Chiriboga Zamora, Patricia Alexandra; Sánchez Navarrete, Juan Carlos |
| 2017 | “Las estrategias de fidelización y su incidencia en las ventas de las ferreterías, ciudad de Puyo, período 2014” | Huilcapi Peñafiel, Sandra; Domínguez Flores, Roxana Elizabeth |
| 30-jul-2021 | Relaciones públicas en la imagen corporativa de la empresa CODEVSA de la ciudad de Riobamba | Francisco Paul, Pérez Salas; Yesenia Paulina, Huanca Guaño |
