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Título : Gestión Turística y Desarrollo en las Comunidades Indígenas en parroquia San Juan, cantón Riobamba.
Autor : Guerrero Vaca, Daniel Marcelo
Guamán Cepeda, Brayan Stalyn
Palabras clave : Gestión Turística
Ética hospitalidad
Comunidades indígenas
Intervención educativa
Fecha de publicación : 5-ago-2022
Editorial : Riobamba: Universidad Nacional de Chimborazo
Citación : Guamán Cepeda, B.(2022) Gestión Turística y Desarrollo en las Comunidades Indígenas en parroquia San Juan, cantón Riobamba. (Tesis de Grado) Universidad Nacional de Chimborazo. Riobamba, Ecuador.
Resumen : La presente investigación refresca, actualiza y sugiere mejoras en la gestión turística de las comunidades indígenas en la provincia de Chimborazo, orientados al desarrollo comunitario. La existencia de numerosas organizaciones comunitarias en esta provincia, y el desconocimiento del estado real en cuanto a gestión turística comunitaria se refiere, exige de la actualización de modelos de gestión turística, capaces de fortalecer el desarrollo de estas comunidades. Entonces, se aportan aquellas metodologías, implícitas las herramientas e instrumentos a favor de la dimensión de la competitividad inherente a la gestión de los servicios turísticos, y de tal manera, lograr la satisfacción final en la percepción de los visitantes. En este trabajo investigativo, el campo de estudio resulta la gestión turística en función del desarrollo comunitario. Es notable hoy, la ausencia de evidencias del estado actual de gestión turístico comunitario, además de la ausencia de saberes y conocimiento, en cuanto a los actores comunitarios se refiere. Se citan aquellas variables limitantes del buen desempeño, tales como son el nivel de organización comunitario, adicionado el estado motivacional comunitario al ofertar servicios, la insuficiente visión estratégica de la gestión turística, la capacidad del control organizativo, lo que, de manera negativa, influencia en la propia gestión turística. De tal manera, se logra rellenar hueco del conocimiento, asociado al cómo y al estado de la gestión turística indígena comunitaria, aportando aquellas sugerencias que permitan desarrollar esta. El objetivo alcanzado en la presente investigación, es determinar el grado de relación de la gestión turística, en contraste con el desarrollo en las comunidades turísticas indígenas localizadas en parroquias San Juan, de la provincia Chimborazo. Por otro lado, relacionada la planeación y el desarrollo en las comunidades, además de la organización y el desarrollo de las comunidades; entre la propia dirección y el desarrollo de las comunidades, y, por último, entre el control y el desarrollo de las comunidades turísticas indígenas en la parroquia señalada con anterioridad. Al determinar, la relación existente entre la gestión turística, y la mejora del desarrollo en las comunidades turísticas de la Parroquia San Juan, provincia Chimborazo, se establece la hipótesis de investigación.
Descripción : This research refreshes, updates, suggest improvements in the tourism management of indigenous communities in the province of Chimborazo, aimed at community development. The existence of numerous community organizations in this province, and the lack of knowledge of the real state in terms of community tourism management, requires the updating of tourism management models, capable of strengthening the development of these communities. Then, methodologies, tools and instruments are provided in favour of competitiveness in tourist services and their management, and in such a way, satisfy the expectations of visitors. In this investigative work, the field of study is tourism management based on community development. It is notable today, the absence of evidence of the current state of community tourism management, in addition to the lack of knowledge by the community actors in charge of tourism service and management. Variables that limit performance, such as, degree of community organization, state of community motivation to offer services, a vision of strategic planning of tourism management, organizational control, negatively influence the performance of tourism management. Then, a knowledge gap related to the state of community tourism management and suggestions to develop the management is filled. The objective achieved in this research has been to determine the relationship between tourism management and development in indigenous tourism communities in the San Juan parish, Chimborazo province. In addition, is determined the relationship between planning, the organization, the direction and the control for the development of the indigenous tourist communities of the San Juan parish of the Chimborazo province is determined. The hypothesis is validated by determining the relationship between tourism management, it is possible to improve development in the tourist communities of the San Juan Parish, Chimborazo province.
URI : http://dspace.unach.edu.ec/handle/51000/9508
ISSN : UNACH-FCP-GTU
Aparece en las colecciones: Tesis - Gestión Turística y Hotelera
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