Estrategias de mercadotecnia en la gestión turística sostenible comunitaria de la provincia de Chimborazo.

Abstract

Embargo de publicación - Resolución No. 036-DFCPA-UNACH 2025 - publicado 27/03/2026 La presente investigación contribuye a la problemática mercadológica en destinos comunitarios y su aplicación concebida desde un modelo de gestión turística sostenible. En el estudio se intervinieron las comunidades de La Esperanza en el cantón Colta y Palacio Real en el cantón Riobamba, jurisdicciones ubicadas en la provincia de Chimborazo, Ecuador. El objetivo de la investigación fue proponer estrategias de mercadotecnia adaptadas a las tendencias de la gestión turística sostenible en destinos de base comunitaria. Para ello, se utilizó una metodología cuantitativa, no experimental, transversal, descriptiva para ejecutar una investigación de mercado para cumplir con el propósito prestablecido. De las técnicas e instrumentos aplicados, la encuesta – cuestionario determinó datos del perfil del turista, preferencias de viaje y canales comunicacionales. Con los hallazgos del estudio se estructuraron estrategias mercadológicas detalladas en un instructivo como herramienta de innovación y actualización constante en la gestión turística sostenible comunitaria.