Impacto de la erupción del volcán Tungurahua en el servicio de guianza turística de Baños de Agua Santa en 1999.

Abstract

Baños de Agua Santa como uno de los destinos turísticos más importantes de Ecuador tuvo un fuerte impacto en el año de 1999 tras la erupción del volcán Tungurahua, esto afecto de manera severa al sector turísticos especialmente al servicio de guianza turística ya que este es una de las actividades económicas más importantes para el desarrollo de la localidad. Antes que ocurriera tal catástrofe, Baños de Agua Santa era conocido por la amplia variedad y oferta en el ámbito turístico lo que daba por sentado la gran demanda de guías turísticos especializados, no obstante, al producirse la erupción del volcán se produjo una caída drástica en el flujo de turistas ya que Baños empezó a ser visto como un destino con gran inseguridad ya que produjo un cambio drástico en el paisaje y sus servicios lo que dio paso una parálisis total de la actividad turística. La presente investigación ocupa una metodología mixta y por medio de la aplicación de encuestas a 30 guías turísticos que en el año de 1999 ejercían su profesión se pudo evidenciar por medio de sus vivencias la reducción significativa en la demanda de sus servicios y la pérdida económica y laboral que estos sufrieron. Los resultados de la investigación demostraron la resiliencia y las estrategias adaptativas que implementaron los guías turísticos en su momento, por lo tanto, la investigación busca demostrar que, aunque la erupción del volcán tuvo afectaciones enormes en el sector turístico y sus guías estos nunca se rindieron y desempeñaron un papel fundamental en la reactivación del destino lo que demuestra la importancia de los activos humanos frente a los desastres naturales.