Impacto de la inseguridad turística en el Parque de la Familia, cantón Ambato, Provincia de Tungurahua.

Abstract

El presente trabajo de investigación analiza el impacto de la seguridad turística en el Parque Provincial de la Familia, ubicado en el cantón Ambato, provincia de Tungurahua, Ecuador. La investigación se enfoca en cómo la percepción de seguridad influye en la experiencia turística y en la reputación del parque como destino. Se partió del problema de la posible inseguridad que podría afectar tanto a turistas nacionales como internacionales, impactando negativamente en la actividad turística y los servicios que se ofrecen. El enfoque metodológico utilizado fue de tipo exploratorio, descriptivo y no experimental, con el objetivo de observar el comportamiento de la variable "seguridad turística" en su entorno natural, sin intervención del investigador. Para la recolección de datos se aplicaron encuestas a una muestra de 380 turistas y entrevistas a las autoridades del parque, utilizando la escala Likert para medir la percepción de seguridad en diversos aspectos del parque, como instalaciones, tecnologías de acceso, y medidas preventivas. Los resultados muestran que la mayoría de los turistas perciben las medidas de seguridad implementadas como suficientes y adecuadas. El estudio recomienda a las autoridades del parque continuar con las mejoras en las medidas de seguridad, así como la capacitación continua del personal y la actualización de los sistemas de control de acceso, con el fin de mantener la confianza de los turistas y atraer a más visitantes en el futuro.