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Título : Indicadores de rendimiento financiero para mejorar la gestión de los establecimientos de alojamiento turístico en la ciudad de Riobamba
Autor : Samaniego, Víctor Velasco
Wendy Esthefanìa, Quinllín Condo
Palabras clave : Indicadores
Rendimiento
Gestión Hotelera
Mancomunado
Fecha de publicación : 2018
Editorial : Universidad Nacional de Chimborazo,2017
Citación : Facultad de Ciencias Políticas y Administrativas
Resumen : La presente tesis titulada “Indicadores de Rendimiento Financiero para Mejorar la Gestión de los Establecimientos de Alojamiento Turístico en la ciudad de Riobamba” tiene como finalidad analizar los principales indicadores de rendimiento financiero que se utilizan dentro de las empresas de alojamiento turístico. La aplicación de indicadores sirve de base para elevar la eficiencia, eficacia, economía y rentabilidad de todos los negocios que se han dedicado a esta labor. La investigación parte del análisis de la problemática, estableciendo como problema central La deficiente gestión en los establecimientos de alojamiento turístico, debido al uso mínimo de indicadores financieros, además el presente trabajo de investigación se sustenta en el análisis de una serie de papers y artículos científicos relacionados con el tema de investigación, se empleó el método científico, para lo cual se aplicó una encuesta que permitió establecer como hipótesis Los establecimientos de alojamiento turístico al utilizar indicadores financieros mejorarán su gestión administrativa. Finalmente se presenta un Manual de los principales indicadores financieros que se deben estandarizar y que todos los establecimientos los utilicen, para lo cual se requiere el compromiso de las autoridades a fin de socializar, brindar asesoramiento y monitorear las acciones de estos negocios, el trabajo mancomunado de quienes dirigen la ciudad y los emprendedores permitirá mejorar la rentabilidad y calidad de vida de los riobambeños.
Descripción : This thesis titled "Financial Performance Indicators to Improve the Management of Tourist Accommodation Establishments in the city of Riobamba" is purpose to analyze the main indicators of financial performance used by this establishments. The application of indicators serves as a base to increase the efficiency, effectiveness, economy and profitability of all businesses that have dedicated to this work. The research starts from the analysis of the problematic, establishing as a central problem the deficient management which exists in the tourist accommodation institutes, which affects the minimum use of financial indicators in these accommodation companies, in addition this research was written to accord of a several of papers and scientific articles related with the title research, it used the scientific method so it applied a survey which allows like a hypothesis The tourist accommodation institute to us financial indicators they will improve their administrative management. Finally, it show a Manual of the main financial indicators that must be standardized and all of these institutes use them, for which it’s necessary the commitment with authorities for the purpose of socialize, provide advice and monitor the actions of these businesses, the joint work of who lead the city and the entrepreneurs will improve the profitability and quality of life of the riobambeños.
URI : http://dspace.unach.edu.ec/handle/51000/4791
ISSN : FCP-GEST-TUR
Aparece en las colecciones: Tesis - Gestión Turística y Hotelera

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