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Título : La aplicación de las destrezas y habilidades de la secretaria moderna y sus efectos en el desempeño profesional de la secreataria del Instituto de Investigación Científica y Desarrollo durante el periodo 2008-2009
Autor : Bravo, Julio
Célleri Quinde, Lourdes
Montalvo Andino, María Fernanda
Palabras clave : Reseña histórica del ICYT
Secretaria moderna
Fecha de publicación : 2016
Editorial : Riobamba: Universidad Nacional de Chimborazo, 2010.
Resumen : El secretariado es el conjunto de estudios que capacitan para ejercer el puesto de secretaria; gracias a este proceso podemos formar profesionales integrales tanto en su área intelectual y profesional. La presente investigación se define como un aporte al desarrollo del secretariado, es una manifestación y consecuencia de un proceso en el cual se han recopilado contenidos constructivos para las actuales y futuras generaciones. Por esta razón, su estructura consta de cuatro capítulos que se organizan de la siguiente manera: en el primer capítulo se ha desarrollado todo el marco referencial, el segundo capítulo se desarrolla el fundamento teórico que sustenta este trabajo, donde las habilidades y destrezas son los temas centrales de esta investigación. Las habilidades definidas como la capacidad para realizar una acción de carácter más mental que físico, que nos permita disponer de competencias personales relacionadas con el liderazgo, la comunicación, la capacidad de negociación, relaciones personales y profesionales, por el contrario si hablamos de las destrezas que son de carácter más físico que mental, la secretaria debe tener conocimiento que le permitan el mejor desenvolvimiento profesional. La metodología es la vía que ha permitido diseñar esta investigación, por eso en el tercer capítulo se describen los métodos utilizados para dar un coherente grado de importancia en este estudio, donde se exponen los resultados de esta investigación, así como la comprobación de la hipótesis, aspectos que permiten interpretar la situación real de los factores investigados, en el capítulo cuarto finalmente encontramos las conclusiones y recomendaciones que son enunciados que se establecen una vez determinado los resultados de la investigación.
Descripción : The secretariat is the set of studies that enable them to exercise the post of secretary; Through this process we can form integral professionals both in their intellectual and professional area. This research is defined as a contribution to the development of the secretariat, it is a manifestation and a consequence of a process which has been collected constructive content for current and future generations. For this reason, its structure consists of four chapters are organized as follows: in the first chapter has developed the whole frame of reference, the second chapter the theoretical rationale behind this work is developed, where the skills are central themes of this research. The skills defined as the ability to perform an action of more mental than physical, that allows us to have personal skills related to leadership, communication, negotiation skills, personal and professional relationships, on the other hand if we talk about skills which are more physical than mental, the secretary should be aware that allow the best professional development. The methodology is the way that has allowed the design of this research, so in the third chapter the methods used to provide a consistent level of importance in this study, where the results of this investigation are set are described, as well as verification of the hypothesis These aspects allow us to interpret the actual situation of the factors investigated in the fourth chapter finally we found the conclusions and recommendations are statements that are established once determined the outcome of the investigation.
URI : http://dspace.unach.edu.ec/handle/51000/1693
ISSN : R.PUBLI
Aparece en las colecciones: Tesis - Secretariado Relaciones Publicas

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