Diagnóstico de la gestión empresarial de los emprendimientos PYMES comerciales de la ciudad de Riobamba.

Abstract

La presente investigación se enfoca en un diagnóstico de la gestión empresarial en los emprendimientos PYMES comerciales de la ciudad de Riobamba, con el fin identificar sus principales fortalezas y debilidades, así como comprender las dinámicas de administración aplicadas por dichos negocios. El objetivo consistió en analizar la gestión empresarial de los emprendimientos de las PYMES comerciales de la ciudad de Riobamba. Como metodología se planteó el enfoque cuantitativo, de investigación descriptiva, diseño no experimental y un nivel correlacional. Entre los resultados principales se identificó que estas presentan características diversas, destacándose una tendencia hacia la informalidad en algunos procesos administrativos, así como limitaciones en la planificación estratégica y una frágil incorporación de herramientas tecnológicas. Se concluyó que, muchas de las PYMES encuestadas carecen de estructuras organizativas definidas, planes de negocio actualizados y mecanismos efectivos de control interno. Asimismo, se determinó que aquellas con mayores niveles de formación gerencial muestran un mejor desempeño. Finalmente, se destacó que, aunque existe una base operativa en funcionamiento, esta no se sustenta en principios técnicos ni estratégicos claros. Por lo tanto, se considera la necesidad de aplicar modelos empresariales enfocados en transformación organizacional que permitan lograr el impulso de la competitividad de dichos emprendimientos.