Seguridad Turística en el volcán el Altar, parroquia Quimiag, cantón Riobamba, provincia de Chimborazo.

Abstract

La seguridad es un aspecto clave en el desarrollo del turismo, no solo por su importancia en el desarrollo económico local y su papel en la promoción de la educación. Este proyecto de investigación tiene como objetivo analizar la seguridad turística en el volcán el Altar, con el fin de mejorar la experiencia del turista en la parroquia Quimiag, cantón Riobamba, provincia de Chimborazo. El análisis considera diversas dimensiones de la seguridad, como la salud, la integridad física, la integridad psicológica y la integridad económica, evaluadas mediante indicadores específicos para cada uno. La investigación se basa en la revisión exhaustiva de documentos académicos, artículos, tesis y otras fuentes relevantes. Se llevó a cabo un estudio de nivel descriptivo, empleando una investigación documental y observacional, con un diseño transversal y no experimental, bajo un enfoque mixto (cualitativo y cuantitativo). Cabe destacar que se utilizaron encuestas y entrevistas como herramientas de recolección de datos. Las encuestas se aplicaron a los turistas que visitaron el volcán el Altar, mientras que las entrevistas fueron realizadas a siete miembros funcionarios públicos y privados vinculados al sector turístico de la ciudad de Riobamba. A partir de los resultados de las encuestas, se concluyó que los turistas nacionales consideran que el volcán el Altar es un destino ideal para turismo y fotografía, pero no cuenta con la debida seguridad turística en el lugar, sin embargo, la mayoría no toma en cuenta la importancia que tiene la seguridad turística para el desarrollo de un destino turístico seguro, para la toma de decisiones de los turistas. Por ello, se hace necesario implementar estrategias que mitiguen los riesgos y refuercen la protección de los visitantes. Como propuesta se planteó la elaboración de un manual de información virtual sobre los protocolos de seguridad turística para hacer senderismo y trekking en el volcán el Altar. Este recurso abarca medidas de seguridad que deben seguirse antes, durante y en el lugar, ofreciendo al mismo tiempo contenido educativo y práctico. El manual trata aspectos como el clima, equipo, recomendaciones para los visitantes y consejos para guías, entre otros, con el objetivo de garantizar una experiencia segura y enriquecedora para todos los turistas.