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http://dspace.unach.edu.ec/handle/51000/13652| Título : | Certificación de calidad y empresas turísticas en el cantón Guano, provincia de Chimborazo |
| Autor : | Moreno Aguirre, Paula Elizabeth Orozco Macao, Sabrina Mishell |
| Palabras clave : | Satisfacción, empresas turísticas certificación de calidad, competitividad |
| Fecha de publicación : | 5-ago-2024 |
| Editorial : | Universidad Nacional de Chimborazo, Riobamba, Ecuador |
| Citación : | Orozco Macao, S(2024) Certificación de calidad y empresas turísticas en el cantón Guano, provincia de Chimborazo. (Tesis de Pregrado) Universidad Nacional de Chimborazo, Riobamba, Ecuador |
| Resumen : | RESUMEN: El turista hoy en día se ha vuelto cada vez más exigente a la hora de elegir un producto o un servicio turístico, por otro lado, los prestadores turísticos, tienen el desafío de satisfacer las necesidades y perspectivas del turista y a la misma vez brindar confianza de su producto o servicio, pero el reto más grande de los prestadores turísticos es el de enfrentarse a la gran competencia y el de mantenerse dentro del mercado turístico. La siguiente investigación se enfocó en identificar la relación que existe entre la certificación de calidad y las empresas turísticas en el cantón Guano, Provincia de Chimborazo, mediante un enfoque de investigación mixto diseño de investigación correlacional, descriptivo y no experimental finalmente se comprobó que ambas variables se relacionan |
| Descripción : | ABSTRACT: The main objective of this research study was to focus on tourism which has become increasingly demanding when choosing a tourist product or service nowadays, on the other hand, tourism providers have the challenge of satisfying the needs and perspectives of the tourist and at the same time provide confidence in their product or service, but the biggest challenge for tourism providers is to face the great competition and to stay in the tourism market. The following research focused on identifying the relationship between quality certification and tourism enterprises in the Guano canton, province of Chimborazo, using a mixed research approach, correlational, descriptive and non- experimental research design, it was finally proved that both variables are related. |
| URI : | http://dspace.unach.edu.ec/handle/51000/13652 |
| ISSN : | UNACH-FCP-TUR |
| Aparece en las colecciones: | Tesis - Turismo (TUR) |
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