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Título : Desarrollo de una aplicación web para control de calidad de los servicios de salud mental en la Coordinación Zonal 3 – Salud
Autor : Congacha Aushay, Ana Elizabeth
Guashpa Yaucan, Jhonn Stalyn
Palabras clave : Aplicación web
Control calidad
Digitalización
Usabilidad
Fecha de publicación : 29-feb-2024
Editorial : Riobamba, Universidad Nacional de Chimborazo
Citación : Guashpa Yaucan, J (2024) Desarrollo de una aplicación web para control de calidad de los servicios de salud mental en la Coordinación Zonal 3 – Salud (Tesis de Grado) Universidad Nacional de Chimborazo. Riobamba, Ecuador
Resumen : El presente trabajo de investigación tuvo el propósito de desarrollar y evaluar la usabilidad de una aplicación web para el control de calidad de los servicios de salud mental en la Coordinación Zonal 3 – Salud, haciendo uso de tecnologías web: Angular, PostgreSQL, Nodejs y Nestjs. Teniendo como objetivo digitalizar y mejorar diversos procesos, incluyendo la recopilación y procesamiento de datos de supervisión, acceso mediante perfiles, visualización de documentos consolidados, generación de reportes e interpretación de puntajes. La evaluación de usabilidad del aplicativo web se realizó siguiendo el modelo ISO 25010, los resultados obtenidos para los indicadores fueron: estética de interfaz de usuario (84.71 puntos), protección contra errores de usuario (85.57 puntos), operabilidad (86.66 puntos), aprendizabilidad (83.57 puntos), y reconocibilidad de la adecuación (85.71 puntos). En base a los resultados, la aplicación web demostró ser fundamental para garantizar el control de calidad en las unidades operativas, ayudando a automatizar y digitalizar el flujo de la información obtenida durante la supervisión de los establecimientos.
Descripción : The present research work had the purpose of developing and evaluating the usability of a web application for the quality control of mental health services in the Coordinación Zonal 3 - Salud using web technologies: Angular, PostgreSQL, Nodejs and Nestjs. Aiming to digitize and improve various processes, including the collection and processing of monitoring data, access through profiles, viewing of consolidated documents, report generation and interpretation of scores. The usability evaluation of the web application, following the ISO 25010 model, the results obtained for the indicators were: user interface aesthetics (84.71 points), user error protection (85.57 points), operability (86.66 points), learnability (83.57 points), and recognizability of suitability (85.71 points). On the other hand, the web application proved to be fundamental to guarantee quality control in the operating units, helping to automate and digitize the flow of information obtained during the supervision of the establishments. Key words: nutrition, learning, academic performance, malnutrition, gastrointestinal diseases.
URI : http://dspace.unach.edu.ec/handle/51000/12470
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