Técnicas de condicionamiento encubierto en el estrés laboral de los choferes de la “cooperativa de taxis bonilla abarca” riobamba, período enero – junio 2015

Abstract

Las Técnicas de Condicionamiento Encubierto en el Estrés Laboral de los choferes de la Cooperativa de Taxis “Bonilla Abarca” de la ciudad de Riobamba, tuvo como objetivo determinar los niveles de estrés laboral y evaluar la eficacia de las Técnicas de Condicionamiento Encubierto con el propósito de disminuir los niveles de estrés, la investigación se realizó con los choferes de la Cooperativa de Taxis para determinar los niveles de estrés laboral, para lo cual se aplicó el Cuestionario de Maslash y para identificar los principales estresores ambientales, se utilizó un cuestionario previamente elaborado; en este trabajo se utilizó el método científico, inductivo deductivo, analítico y sintético, psicométrico; el estudio es explicativo, el diseño de la investigación es cuasi experimental y de campo; el tipo de estudio es transversal.