Citaciones judiciales vía BuzónEC y su impacto en los derechos de las partes procesales

Abstract

La presente investigación tiene como objetivo analizar la incidencia de las citaciones judiciales electrónicas a través del sistema BuzónEC en las garantías del debido proceso y el derecho a la defensa dentro del sistema judicial ecuatoriano. Para el desarrollo del estudio se empleó un enfoque cualitativo de tipo descriptivo y jurídico-doctrinal, sustentado en el análisis de normativa vigente, doctrina, jurisprudencia y el método comparado con los sistemas de Colombia y Chile. Además, se aplicaron entrevistas semiestructuradas a operadores de justicia, lo que permitió obtener una visión práctica sobre la implementación del sistema. Los resultados evidencian que, si bien la citación electrónica constituye un avance en la modernización de la administración de justicia, su aplicación presenta limitaciones relacionadas con la brecha digital y la falta de mecanismos que garanticen el conocimiento efectivo de la citación. Estas deficiencias generan una discrepancia entre la validez formal del acto y su eficacia material, lo que puede derivar en escenarios de indefensión y afectar el ejercicio pleno del derecho a la defensa. Se concluye que la citación electrónica no debe evaluarse únicamente desde su reconocimiento legal, sino desde su capacidad real de garantizar el acceso efectivo a la justicia y el respeto a las garantías procesales. En este sentido, se recomienda fortalecer el marco normativo, incorporar mecanismos de verificación del acceso a la citación y adoptar políticas de inclusión digital que permitan reducir las desigualdades en el acceso al sistema judicial.