Marketing experiencial como medio de reposicionamiento de Eco Arazzá Lodge

Abstract

La presente investigación denominada “Marketing experiencial como medio de reposicionamiento de Eco Arazzá Lodge”, tiene como objetivo diseñar una campaña publicitaria de marketing experiencial como medio de reposicionamiento de Eco Arazzá Lodge, teniendo como herramienta principal la fotografía para impulsar el crecimiento del establecimiento. A través de un enfoque mixto de nivel descriptivo, se aplicó una encuesta basada en los sentimientos y emociones que los huéspedes sienten con relación a ciertos servicios que el Lodge ofrece, la muestra corresponde a 32 personas encuestadas que han sido clientes habituales del establecimiento. Se determinó que para lograr el reposicionamiento de Eco Arazzá Lodge, fue necesario implementar el marketing experiencial como eje central, identificando las emociones y sensaciones que los clientes asocian con el Lodge, esto permitió el desarrollo de una campaña publicitaria enfocada en la fotografía como medio para capturar y comunicar experiencias únicas. Los resultados enfatizan que las emociones de los clientes fueron primordiales para el diseño de la campaña de marketing experiencial y su aplicación a futuro para cumplir con el objetivo de la investigación. De este modo la investigación finalizó con una propuesta diseñada bajo lineamientos del método AIDA, para su aplicación sistematizada de acuerdo al calendario editorial planteado.