Estrategias de auditoría forense preventiva en el área de gestión de cartera de la EMPRESA Eléctrica Riobamba S.A. para el año 2024.

Abstract

Este trabajo estudió las vulnerabilidades de los procesos de cartera vencida para la empresa, con el fin de reducir el riesgo de fraude y fortalecer los controles internos. La investigación es relevante ya que se relaciona con la necesidad de transparencia y eficiencia en actividades que implican recursos públicos, especialmente en el proveedor de servicios de utilidad, que es el sector eléctrico. Por lo tanto, el objetivo general de investigación fue desarrollar estrategias de auditoría forense preventiva, adaptadas a los casos de uso de la Empresa Eléctrica Riobamba S.A., con el objetivo de prevenir el fraude y optimizar la gestión de auditoría. La metodología utilizada es cualitativa y descriptiva, basada en estudio documental, que incluye entrevistas al personal de la empresa. Los resultados principales del trabajo revelan las vulnerabilidades exactas de los controles internos actuales y sugieren estrategias para mejorar la implementación de tecnología avanzada y uno de los planes de desarrollo para mejorar el proceso actual. Estos resultados incluyen la implementación de controles automáticos y monitoreo, la actualización de las políticas internas. Se concluye, que se lograron los objetivos del desarrollo de estrategias de auditoría forense preventiva en el área de cartera de la Empresa Eléctrica Riobamba S.A. para el año 2024.