Nivel de servicio de las vías de segundo orden de los cantones Riobamba, Guano y Chambo por el método IRI

Abstract

La serviciabilidad que brindan los pavimentos a lo largo del tiempo se ve deteriorada, para medir su condición los organismos dedicados a prevalecer el buen servicio de las vías no se encuentran información actualizada de cómo se encuentran las vías y no se ve reflejado como percibe el usuario respecto a la serviciabilidad de las vías, para contrarrestar esta problemática se analizó el nivel de servicio de las vías de segundo orden de los cantones Riobamba, Guano y Chambo por el método IRI, recolectando datos mediante el rugosímetro de merlín tomando 200 muestras para luego hacer un histograma de frecuencias despreciando sus 10 valores finales e iniciales, teniendo estos datos se calcula el valor de la rugosidad superficial. Una vez obtenido los datos se calculó el PSI donde se indica la calificación del índice de serviciabilidad de las vías propuestas teniendo una calificación de muy buena, regular, mala y muy mala , para el modelo servqual se analiza 5 puntos importantes cómo son la fiabilidad, sensibilidad, seguridad, empatía y elementos tangibles a partir de estos parámetros se hizo sus respectivas preguntas en total 22 con una calificación de muy bueno, bueno, regular, para saber la percepción de los usuarios respecto al pavimento. Al momento de correlacionarlos los resultados de los valores del IRI que determinaron el nivel de servicio de las mismas con el coeficiente de Pearson se obtuvo un valor de 0,61 indicando una relación positiva de carácter fuerte; sin embargo, cabe recalcar que algunos parámetros del modelo servqual variaron representativamente con relación a los valores de IRI y PSI por las exigencias de los usuarios que hacen uso de las vías.