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Título : El clima organizacional y su desempeño laboral de los trabajadores del GAD de Riobamba.
Autor : Vinueza Jara, Alexander Fernando
Erazo Reynoso, Edison Javier
Palabras clave : Clima
Desempeño
Trabajadores
Comunicación
Satisfacción laboral
Organizaciones
Fecha de publicación : 11-jul-2022
Editorial : Riobamba: Universidad Nacional de Chimborazo
Citación : Erazo Reynoso, E.(2022) El clima organizacional y su desempeño laboral de los trabajadores del GAD de Riobamba. (Tesis de Grado) Universidad Nacional de Chimborazo. Riobamba, Ecuador.
Resumen : El presente trabajo de titulación “El clima organizacional y su desempeño laboral de los trabajadores del GAD Municipal de Riobamba” tuvo como objetivo el determinar la influencia del clima organizacional en el desempeño laboral de los trabajadores del GADM de Riobamba., 2021 en el cual se realizó un análisis del clima organizacional existente en esta entidad pública, conociendo que existen falencias entre los distintos departamentos, es por esta razón que el GAD Municipal de Riobamba percibe un mal clima organizacional, a consecuencia de la incorporación de personas profesionales o no, que no cumplen un determinado contrato y luego se retiran, lo que incorpora una alta rotación del personal, pero además, baja productividad, impuntualidad, relaciones y actitudes interpersonales negativas, incumplimiento de metas y ausentismo en sus horas de trabajo, dado que el trabajador está consciente que es un contrato con fecha determinada, lo que ha ocasionado que su desempeño no sea el óptimo. Con el fin de minimizar el impacto del problema, se emitió una propuesta en base a los resultados alcanzados para mejorar el clima organizacional, estimando la mejora en la interacción de los empleados aprovechando las ventajas relacionadas con el tiempo y el espacio que ocupan los individuos en la institución. Dentro del estado del arte y marco teórico se podrá encontrar la información más relevante en cuanto a las variables de la investigación se refiere, en las cuales me apoyé para desarrollar y fundamentar esta investigación. La presente investigación responde al tipo de investigación no experimental descriptiva transeccional utilizando el método hipotético-deductivo que posibilita comprender las relaciones, propiedades y las partes del objeto de estudio, se trabajó con una muestra de 244 trabajadores del total de la población, la información se recolectó mediante una encuesta orientada a los trabajadores que laboran en el GADMR, para el procesamiento de la información adquirida utilicé el software SPSS. El resultado de la información adquirida lo interprete mediante tablas y gráficos, donde pude determinar la influencia del clima organizacional en el desempeño laboral de los trabajadores, y finalmente con el Chi cuadrado realicé la comprobación de hipótesis teniendo como resultado que existe una relación directa y significativa entre el clima organizacional y el desempeño laboral de los trabajadores del GAD Municipal de Riobamba.
Descripción : The objective of this titling work, "The organizational climate and its work performance of the workers the Municipal GAD of Riobamba ", was to determine the influence of the organizational climate on the work performance of the workers the Municipal GAD of Riobamba 2021. The study analyzed the current organizational climate in this public entity, knowing there are shortcomings among the different departments. For that reason, the Municipal GAD of Riobamba perceives a bad organizational climate. As a result of the incorporation of professional people or not, who tend to not comply with a particular contract and then withdraw, which incorporates a high staff turnover. Also presented low productivity, lateness, negative interpersonal relationships and attitudes, failure to meet goals, and absenteeism during their working hours. Even though the worker knows it is an employment contract with a specific period. Those results caused its performance to be not optimal. In order to minimize the impact of the problem, a proposal was issued based on the results achieved to improve the organizational climate, estimating the improvement in the interaction of employees, taking advantage of the advantages related to time and space occupied by individuals in the institution. Within the state-of-the-art and theoretical framework, it will be possible to find the most relevant information regarding the investigation variables it relied on to develop and base this investigation. The present investigation responds to the type of non-experimental descriptive transactional investigation using the hypothetical-deductive method that makes it possible to understand the relationships, properties, and parts of the object of study. We worked with a sample of 244 workers from the total population. The information is collected through a survey aimed at the workers who work in the GADMR. For the processing of the information acquired it was used the SPSS software. The result of the information acquired was interpreted through tables and graphs, where it was able to determine the influence of the organizational climate on the work performance of the workers, and finally, with the Chi-square, perform the verification of the hypothesis, having as a result that there is a direct and significant relationship. Between the organizational climate and the workers' work performance of the GADM of Riobamba.
URI : http://dspace.unach.edu.ec/handle/51000/9375
ISSN : UNACH-FCP-AEMP
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