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Título : El posicionamiento de la imagen institucional del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del Cantón Riobamba durante la pandemia del coronavirus, periodo marzo 2020 – agosto 2020.
Autor : Palacios, Vinicio
Landi Álvarez, Ángel David
Palabras clave : Imagen institucional
Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del Cantón Riobamba
Pandemia
Corona Virus
Redes Sociales
Fecha de publicación : 16-jun-2022
Editorial : Riobamba: Universidad Nacional de Chimborazo
Citación : Landi Álvarez, Á.(2022) El posicionamiento de la imagen institucional del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del Cantón Riobamba durante la pandemia del coronavirus, periodo marzo 2020 – agosto 2020. (Tesis de Grado) Universidad Nacional de Chimborazo. Riobamba, Ecuador.
Resumen : La presente investigación tuvo como objetivo analizar el posicionamiento de la imagen institucional del GAD Municipal de Riobamba durante la pandemia del Coronavirus, periodo marzo 2020 – agosto 2020, conociendo que la pandemia del Covid-19, generó que las redes sociales se conviertan en un medio de comunicación masiva, donde los GADS Municipales tuvieron la labor de generar información a la opinión pública, donde se dieron a conocer las acciones y labores que desarrollaban durante la emergencia sanitaria. La metodología que se utilizó fue con un método analítico, de tipo descriptiva, explicativa y cuantitativa, con un diseño no experimental, la población la conformaron la ciudad de Riobamba y 4 comunicadores Sociales, la primera muestra la conformó el 40% de la población, puesto que se consideró a las personas que utilizan redes sociales, la segunda muestra fue no probabilística e intencional, las técnica fueron las encuestas y las entrevistas, el instrumento el cuestionario, mediante los cuales se generó la recolección, análisis e interpretación de los datos que permitió concluir y que se identificó que durante la pandemia del Covid-19, el Municipio de Riobamba, desarrolló una comunicación de tipo externa, al ser de opinión pública, la misma que en varias ocasiones fue tergiversada, generando Fake news (noticias falsas) que llegaron a generar controversia en la población y aunque se tiene en cuenta que la pandemia era una situación nueva para todos, pues nadie estaba preparado para un evento de este tipo, faltó fortalecimiento en las estrategias por parte de la Dirección de Comunicación de dicha organización.
Descripción : The objective of this research was to analyze the positioning of the institutional image of the Municipal GAD of Riobamba during the Coronavirus pandemic period March 2020 - In August 2020, knowing that the Covid-19 pandemic caused social networks to become a medium of mass communication, where the Municipal GADS had the task of generating information for public opinion, where the actions and work carried out during the health emergency were made known. The methodology that was used as an analytical method was descriptive, explanatory, and quantitative, with a non-experimental design. The population was made up of the city of Riobamba and four social communicators; the first sample was made up of 40% of the population since people who use social networks were considered, the second sample was non-probabilistic and intentional, the techniques were surveys and interviews, the instrument was the questionnaire, through which the collection, analysis, and interpretation of the data were generated. Allowed to conclude that it was identified that during the Covid-19 pandemic, the Municipality of Riobamba developed an external communication being of public opinion, the same that on several occasions was misrepresented, generating Fake news (false news) that came to generate controversy in the population and although it is taken into account that the pandemic was a new situation for everyone, since no one was prepared for an event of this type, there was a lack of strengthening in the strategies by the Communication Department of said organization.
URI : http://dspace.unach.edu.ec/handle/51000/9289
ISSN : UNACH-FCP-COMS
Aparece en las colecciones: Tesis - Comunicación Social



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