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Título : El cobro indebido por la prestación de servicios financieros no autorizados por el titular de la cuenta bancaria
Autor : Vinicio, Mejía Chávez
Freddy Ricardo, Pilamunga Tomarema
Palabras clave : Usuario financiero
descuentos no autorizados
derechos
servicios bancarios
Fecha de publicación : 15-ene-2021
Editorial : Universidad Nacional de Chimborazo
Citación : Facultad de Ciencias Políticas y Administrativas
Resumen : En el presente trabajo de investigación se realiza un análisis de las actuaciones de las instituciones del sistema financiero bancario del sector privado, las cuales no siempre observan las normas establecidas en el Código Orgánico Monetario y Financiero y que en ciertos casos han vulnerado los derechos de los usuarios financieros, especialmente cuando estas instituciones efectúan cobros por servicios financieros no autorizados por los titulares de las cuentas; es decir, que de manera automática se descuenta al usuario del referido sistema valores por servicios que no solicitó y que nunca fueron contratados. En tal razón, se han identificado casos, que evidencian la problemática anteriormente expuesta y que acontece de manera muy común en la sociedad. Para cumplir con los objetivos propuestos se utilizó la investigación bibliográfica documental la misma que permitió acceder a las normas que se encuentran en El Código Orgánico Monetario y Financiero, la Constitución de la República del Ecuador y demás normativa conexa que se relacionan con la problemática expuesta, las cuales fueron debidamente analizadas y sintetizadas por el investigador. De la aplicación de los métodos y técnicas de investigación se logró concluir que se inobservan las disposiciones del Código Orgánico Monetario y Financiero que amparan a los usuarios financieros y que no existen mecanismos efectivos que permitan garantizar los derechos de los clientes bancarios.
Descripción : In this research work, an analysis is carried out of the actions of the institutions of the private sector financial banking system, which do not always observe the norms established in the Organic Monetary and Financial Code and, in some instances, have violated the rights of the financial users, especially when in these institutions charge for unauthorized financial services by the account holders, that is, that automatically discounts the user from the referred system for services that were not requested and that were never contracted. Thus, cases have been identified that show the problem previously exposed and which occurs in a widespread way in society. To fulfill the proposed objectives, the documentary bibliographic research was used, which allowed access to the rules found in the Organic Monetary and Financial Code, the Constitution of the Republic of Ecuador, and other related regulations that are related to the exposed problem, which were duly analyzed and synthesized by the researcher. From the application of the investigation methods and techniques, it was concluded that the provisions of the Organic Monetary and Financial Code that protect financial users are not observed and that there are no effective mechanisms that allow guaranteeing the rights of bank clients.
URI : http://dspace.unach.edu.ec/handle/51000/7295
ISSN : 0001-2020 FCP. DER
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