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Título : “Riesgos operativos a los procesos de crédito de la coac nizag ltda. del cantón Alausí, periodo 2018”.
Autor : Marco Antonio, Moreno Castro
Jhecenia Marisol, Cabrera Tenezaca
Palabras clave : Administración de Riesgos
Riesgo Operativo
COSO ERM
Estrategias
Fecha de publicación : 2-sep-2020
Editorial : Universidad Nacional de Chimborazo
Citación : Facultad de Ciencias Políticas y Administrativas
Resumen : RESUMEN: El proyecto de investigación denominado “Riesgos operativos a los procesos de Crédito de la COAC Nizag Ltda. del cantón Alausí, periodo 2018”, tiene como objetivo evaluar los riesgos operativos de acuerdo a los factores que influyen en los procesos de crédito y como aporte de la investigación es proponer estrategias para la mitigación del riesgo y herramientas de control interno para disminuir o evitar el inadecuado control de los factores del riesgo operativo. El presente proyecto de investigación se desarrolló en base a un análisis profundo en relación a investigaciones previas que ayudaron de guía para la ejecución del proyecto, de la misma manera se realizó un marco teórico en el que se encuentran definiciones de términos en relación al tema a investigar. Dentro del desarrollo de la investigación se utilizó el método hipotético deductivo que nos permitió relacionar conceptos con la práctica, así también se aplicaron técnicas estadísticas, la investigación fue descriptiva porque se realizó una descripción y análisis a los procesos de crédito, de campo y documental porque se recabó información directa mediante visitas a la institución y se procedió a realizar un análisis de la documentación proporcionada, se utilizó técnicas como la entrevista, cuestionarios y el análisis de datos e instrumentos que permitieron recolectar y procesar información. Por último, el desarrollo de la evaluación de riegos se lo hizo mediante la aplicación del cuestionario de control interno modelo COSO ERM en el cual se realizó el diagnóstico de los ocho componentes y se pudo evidenciar las falencias existentes en los diferentes procedimientos y estos se ven reflejados en la matriz de riesgos y de control dando lugar a la propuesta de estrategias de mitigación de riesgos operativos y herramientas de control interno.
Descripción : The research called "Operational Risks to the Credit Processes of COAC Nizag Ltda., Of the Alausí canton, period 2018", aims to evaluate operational risks according to the factors that influence credit processes and as a contribution of the research is to propose strategies for risk mitigation and internal control tools to reduce or avoid inadequate control of operational risk factors. The present project was developed based on an in-depth analysis in relation to previous research that helped guide the execution of the project, in the same way a theoretical framework was made in which definitions of terms are found in relation to the subject a research. Within the development of the research, the hypothetical deductive method was used that allowed us to relate concepts to practice, as well as statistical techniques were applied, the research was descriptive because a description and analysis was made to the credit, field and documentary processes because Direct information was collected through visits to the institution and an analysis was made of the documentation provided, techniques such as the interview, questionnaires, and the analysis of data and instruments were used to collect and process information. Finally, the risk assessment was carried out by applying the COSO ERM model internal control questionnaire, in which the eight components were diagnosed and the existing flaws in the different procedures were evidenced and these are seen reflected in the risk and control matrix giving rise to the proposal of operational risk mitigation strategies and internal control tools.
URI : http://dspace.unach.edu.ec/handle/51000/6843
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