Caracterización de actores en las organizaciones de las empresas constructoras

Abstract

Para la ejecución de un proyecto se crean organizaciones de trabajo multidisciplinarios, los mismos que son de carácter temporal y tiene un ciclo de vida limitado, estos han sido estudiados con análisis de redes sociales (SNA) enfocándose mediante diagramas de red en las relaciones de las posiciones. Se ha relacionado la caracterización de la red social con el desempeño de las organizaciones, bajo el supuesto que mientras haya mayor comunicación entre sus miembros se logra un mejor desempeño de la organización. Sin embargo, no basta con establecer la red de comunicación, se debe conocer la calidad de la información que se transmite. Esta calidad a su vez depende de las características de cada integrante de la red (nodos) y sus conexiones (enlaces). No obstante, la caracterización de cada integrante se ha realizado únicamente a nivel de administración de las empresas dejando de lado el personal que interviene en obra. Por tal motivo, el propósito de este estudio es caracterizar el personal que hace gestión de ingeniería a nivel de planificación de obra. Para alcanzar el objetivo planteado se aplicaron técnicas cualitativas de estudio de opiniones, de esta manera se establecieron las competencias transversales a todo el personal que hace gestión de ingeniería. Se determinaron un total de 22 competencias que se categorizaron en tres grupos: administrativas, técnicas y conductuales a las que mediante un proceso analítico jerárquico (AHP) se les dio un peso. Finalmente, se validó una propuesta de caracterización se realizó una aplicación piloto en 9 proyectos de construcción con un total de 30 personas.