La reticularidad de la información como parte de los contenidos presentados en la plataforma web, caso: uta, periodo abril – agosto 2019.

Abstract

Esta investigación denominada “Reticularidad de la información como parte de los contenidos presentados en la plataforma web, caso: UTA, periodo abril – agosto 2019”, se desarrolló con el objetivo de comprobar si los contenidos presentados en la página web de la Universidad Técnica de Ambato cumplen con los requisitos fundamentales para redacción en la web; de este modo se emplea una investigación de índole cualitativa, descriptiva y bibliográfica en donde se analizaron: en primera instancia, el estado del arte de manera longitudinal, en donde, para efectos de recolección de datos, se realizó una ficha por mes como parte de la investigación acerca de conceptos sobre reticularidad; segundo, una ficha de análisis cualitativo en la que se analizaron cada una de las pestañas principales que conforman la página web de la UTA durante los meses de estudio y por último, una ficha de análisis de entrevistas, las cuales fueron realizadas a expertos en el tema para añadir un valor agregado a la investigación. Se evidenció que los contenidos que se presentan en la página web de la Universidad Técnica de Ambato no cumplen con un manual de redacción y estilo o un plan comunicacional, los cuales la institución no posee, a pesar de esto, logra cumplir, parcialmente, con los principios básicos para escribir en la web como son: usabilidad, multimedialidad, hipertextualidad e interactividad. Al no cumplir, en su totalidad con los principios de redacción antes mencionados, pierde la posibilidad de generar una correcta cohesión de contenidos de acuerdo a los objetivos, misión y visión de dicha universidad. Por lo que se propone un Manual de Redacción y Estilo para la web para ayudar al personal de la institución, presentar los contenidos de manera adecuada.