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Título : Incidencia del mobbing y estrés laboral en el personal de la dirección distrital 02d01 Guaranda-salud.
Autor : Procel Niama, Cristina
Pazmiño Romero, Gabriela Adriana
Palabras clave : Mobbing
Estrés laboral
Acoso
Maltrato
Fecha de publicación : 2018
Editorial : Universidad Nacional de Chimborazo,2018
Citación : Facultad de Ciencias de la Salud
Resumen : El proyecto de investigación, se desarrolló en la “Dirección Distrital 02D01 Guaranda - Salud” en la ciudad de Guaranda con el objetivo de analizar la presencia de mobbing y el estrés laboral con una población de 51 participantes que trabajan en la institución. En la investigación se utilizó el diseño no experimental y transversal, de campo, bibliográfico y el nivel de investigación fue descriptiva. Para la recolección de datos se utilizaron los test psicológicos: “Inventario de violencia y acoso psicológico en el trabajo (IVAPT-PANDO)”, que identifica la existencia de mobbing, y la “Cuestionario de Maslach Burnout Inventory”, que permitió establecer los indicadores del estrés laboral presente en los participantes. Posterior a la aplicación y tabulación de datos se obtuvieron los siguientes resultados: el 100% de la población muestra presencia de violencia psicológica alta, el 71% presenta una intensidad de violencia media y un 90% muestra un nivel de acoso bajo, mientras que en el estrés laboral sus indicadores muestran; cansancio emocional 78% evidencia un nivel bajo, despersonalización 63% nivel bajo y realización personal 22% nivel bajo. En conclusión, el estrés laboral se manifiesta en menos medida que el mobbing el cual si se muestra de manera significativa en la población, pero no existe asociación estadísticamente significativa entre las variables investigadas.
Descripción : The research project was proposed in the "District Office 02D01 Guaranda - Health" in the city of Guaranda with the objective of analyzing the presence of mobbing and work stress with a population of 51 participants working in the institution. In the research, the non-experimental, cross-sectional, field and bibliographic design was used, and the level of research was descriptive. For the collection of data, it used the psychological tests: "Inventory of violence and psychological harassment at work (IVAPT-PANDO)", which identifies the existence of mobbing, and the "Maslach Burnout Inventory Questionnaire", which allows establishing the indicators of work stress present in the participants. The answer to the question and the data table were obtained by the following results: 100% of the population shows a high psychological violence, 71% presented an average intensity of violence and 90% showed a low level of harassment, while work stress their indicators; emotional fatigue 78% evidence a low level, depersonalization 63% low level and personal realization 22% low level. In conclusion, work stress manifests less than mobbing, which is significant in the population, but there is no statistically significant association between the variables investigated.
URI : http://dspace.unach.edu.ec/handle/51000/5084
ISSN : FCS-ENF
Aparece en las colecciones: Tesis Psicología Clínica

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