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Título : Elaboración y aplicación del modelo gerencial “STRATEGIC” por competencias para la evaluación de desempeño de los funcionarios de la corporación nacional de telecomunicaciones CNT EP- Chimborazo, Riobamba. Periodo agosto 2013 – enero 2014.
Autor : Basantes, René
Gallegos Tapia, Patricia Fernanda
Palabras clave : Modelo Gerencial
STRATEGIC
Fecha de publicación : 2015
Editorial : Riobamba: Universidad Nacional de Chimborazo, 2015
Resumen : El presente trabajo se orientó a elaborar y aplicar el Modelo Gerencial “Strategic” por Competencias para la Evaluación de Desempeño de los Funcionarios de la Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT EP – Chimborazo, Riobamba. Periodo Agosto 2013 – Enero 2014. La presente investigación se sustentó en determinar los fundamentos requeridos para la gestión, valoración y desarrollo potencial, apoyados en principios, procesos de gestión y valoración del capital humano; los mismos que permitieron elaborar una herramienta estratégica para la Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT EP – Chimborazo - Riobamba, acorde a las necesidades requeridas para el proceso de evaluación de desempeño; cuya finalidad se centró en el desarrollo de competencias en sus colaboradores, la mejora de su desempeño, el aprovechamiento de su capital intelectual en calidad de recurso cognitivo y de forma técnica en la contribución al sistema gerencial de la Corporación, principalmente a la efectividad en la gestión de talento humano. El Modelo Gerencial “Strategic” por Competencias para la evaluación de desempeño es planteado de acuerdo a los requerimientos modernos en la gestión de talento humano, se lo elaboró como puntal estratégico que sirva de soporte para identificar el perfil óptimo de desempeño y valorar los conocimientos, competencias básicas, específicas y complementarias para un cargo determinado, mediante el cual califique en base a parámetros previamente constituidos, la conducta laboral y aportes al cumplimiento de resultados y metas institucionales. Para el análisis de resultados se utilizó encuestas, cuestionarios, baterías de medición e instrumentos de valoración aplicados a los colaboradores de la institución para establecer la conformidad del lineamiento alternativo; los mismos que permiten poner en marcha planes y programas de desarrollo potencial adecuados para la corporación. Se concluyó en el proceso de investigación y aplicación que es requerido implementar herramientas estratégicas para la mejora continua y efectividad en la gestión de talento humano valorando las competencias del capital humano de la institución.
Descripción : This paper is focused on the developing and implementation of the model management 'Strategic' competencies for the officials’ performance evaluation of the National Corporation of telecommunications CNT EP - Chimborazo, Riobamba. August 2013 to January 2014. This research was to determine the basics required for management, valuation and potential development, supported by principles, management and valuation of human capital processes; that allowed developing a strategic tool for the National Corporation of telecommunications CNT EP - Chimborazo - Riobamba, according to the needs required for the process of evaluation of performance; whose purpose focused on skills development in their collaborators, the performance improvement , taking advantage of its intellectual capital in quality of cognitive resource and the contribution to the management system of the Corporation the in a technical way, primarily to the effectiveness in the management of human talent. The model management 'Strategic' by competencies for evaluation of performance is raised according to the modern requirements in the management of human talent, it was developed as a strut strategic that serves as support to identify the optimal profile of performance and value knowledge, basic, specific and complementary competencies for a particular position, which qualify on the basis of previously established parameters, the labor behavior and contributions to the achievement of results and institutional goals. The analysis of results was surveys, questionnaires, sets of measurement and assessment instruments applied to the staff of the institution to establish the structure of the alternative guidelines; the same that will put in place plans and potential development programs suitable for the Corporation. It is concluded in the process of research and application which is required to implement strategic tools for continuous improvement and effectiveness in the management of human talent, valuing the skills of the institution human capital.
URI : http://dspace.unach.edu.ec/handle/51000/3161
ISSN : IPG-ADM-RRHH
Aparece en las colecciones: Maestría en Administración Mención Recursos Humanos por Competencias

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