Análisis de la comunicación en organizaciones no gubernamentales y su impacto en la sociedad período enero 2022-Caso de Estudio.

Abstract

La investigación “Análisis de la comunicación en organizaciones no gubernamentales y su impacto en la sociedad” se centró en evaluar cómo gestionan la comunicación las ONG’s Fundación SOFE y Fundación Vista para Todos en Riobamba y su efecto en la comunidad. El objetivo general fue analizar la comunicación de estas organizaciones y su impacto social. Los objetivos específicos incluyeron investigar los tipos de comunicación utilizados por la Fundación SOFE y Vista para Todos, identificar desafíos y barreras en su comunicación, y diseñar un plan para mejorar tanto la comunicación interna como externa de ambas fundaciones. Utilizando una metodología mixta con un diseño exploratorio y descriptivo, se emplearon técnicas de recolección de datos como entrevistas, análisis de documentos, estudios de caso y encuestas, dirigidas a representantes, usuarios y especialistas vinculados con las ONG’s. Los hallazgos muestran que, aunque las ONG’s mantienen una frecuencia media-alta de comunicación interna, la efectividad varía y necesita mejoras. Se identificó una asignación insuficiente de recursos para comunicación, lo que limita la implementación de estrategias efectivas y afecta la visibilidad de sus actividades. Además, se evidenció una falta de claridad en la misión y logros de las ONG’s, lo que resalta la necesidad de aumentar la transparencia. A pesar de estos desafíos, las ONG’s tienen un impacto significativo en la comunidad. Se recomienda desarrollar el plan comunicacional propuesto para fortalecer la gestión comunicacional y mejorar la conexión y efectividad de las fundaciones en la sociedad.