Gestión de talento humano y la productividad en la Cooperativa de ahorros y crédito SAC Pillaro en la ciudad de Guaranda

Abstract

El trabajo de titulación tuvo como objetivo analizar la relación existente entre la gestión del talento humano y la productividad, en la cooperativa de ahorros y crédito SAC Píllaro, en la ciudad de Guaranda, con la finalidad de poder proponer estrategias que ayuden a mejorar el rendimiento del personal. El método del estudio estuvo en función de un enfoque hipotético-deductivo, del tipo descriptivo y de investigación de campo. La población estuvo conformada por 17 colaboradores, y se aplicó una encuesta estructurada. Los resultados ayudaron a identificar fortalezas y debilidades en la gestión del talento humano, habiéndose evidenciado debilidades en los procesos de capacitación, evaluación del desempeño y motivación del personal, los mismos que inciden de manera directa en la productividad organizacional, de igual manera el análisis teórico corroboró que una buena gestión del talento humano ayuda en el rendimiento laboral y al logro de los objetivos institucionales. Finalmente, el producto del estudio obtuvo un plan estratégico con acciones de gestión del talento humano en capacitación y motivación y uso de herramientas de tecnología para tratar de incrementar productividad y el rendimiento del personal de la cooperativa, se recomienda implementar programas continuos de capacitación y bienestar laboral para el personal.