Estrategias comunicacionales para reactivar el turismo empleadas por el Gad de Baños período 2019-2020.

Abstract

El presente trabajo de investigación titulado “Estrategias comunicacionales para reactivar el turismo empleadas por el Gad de Baños período 2019-2022”, tiene como objetivo principal identificar las estrategias utilizadas y a la vez mostrar la importancia que permitan promocionar las diferentes actividades turísticas que tiene este cantón de manera eficiente y eficaz para el beneficio del mismo. Por lo tanto, para efecto y desarrollo de los objetivos se realizó una investigación de enfoque mixto, es decir tanto cuantitativa y cualitativo, utilizando así técnicas como la encuesta y la entrevista, las mismas que fueron aplicadas a emprendedores turísticos del lugar como también a dos expertos en el tema. De esta manera se obtuvieron resultados dando respuesta a la eficacia de las estrategias comunicacionales ya sea a corto o largo plazo en diferentes sentidos dependiendo del lugar, es decir, emprendedores públicos y privados. En síntesis, las estrategias comunicacionales juegan un rol importante en las diferentes áreas de la sociedad, cumpliendo un objetivo específico en cada una de las estrategias que se plantean. Es así como en el cantón de Baños de Agua Santa se ha logrado influenciar a través de las diversas tácticas para aumentar la visibilidad, la imagen y por ende la bioseguridad que para aquel entonces era esencial y beneficiaría a la reactivación turística. De esta manera, se deduce que el turismo es una industria clave para las economías locales y nacionales, sin embargo, en estos últimos años el mismo ha enfrentado una serie de desafíos significativos debido a ciertos factores, pero el punto que más ha resaltado es la pandemia de Covid-19 y entre ellos los más recientes como los cambios climáticos y la competencia global. Por tal razón, para poder reactivar el turismo es fundamental desarrollar estrategias de comunicación que sean efectivas y a la vez promuevan destinos y atraigan visitantes. Como se demostró a través de los resultados que es indispensable una mejor relación entre el Gad de Baños y los emprendedores turísticos, con el fin de planificar estrategias precisas entorno al lugar o sector que se encuentran cada uno de ellos.