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http://dspace.unach.edu.ec/handle/51000/1503| Título : | La Gestión del Talento Humano de la empresa, G4S SECURE SOLUTIONS ECUADOR CIA.LTDA. Y su incidencia en el rendimiento del personal durante el período 2012-2013. |
| Autor : | Álvarez, Yolanda Molina Paredes, David Oswaldo |
| Palabras clave : | Gestión Planificación |
| Fecha de publicación : | 2016 |
| Editorial : | Riobamba: Universidad Nacional de Chimborazo, 2015. |
| Resumen : | El presente proyecto de investigación tuvo como objetivo principal analizar la gestión del talento humano del GAD Municipal de Chunchi, evaluando el cumplimiento de los Objetivos Institucionales, mediante el estudio de su Plan Operativo Anual. En la institución se detectaron una serie de problemas referentes al tema de talento humano, lo cual indica que la Unidad de Talento humano no actúa como un elemento estratégico. Después de tener clara la problemática del organismo se procedió a desarrollar la investigación, iniciando con un estudio exhaustivo de las bases científicas necesarias en las cuales se fundamenta la gestión del talento humano con sus diferentes subsistemas de administración, además se buscó sapiencias claves relacionadas a la materia de los objetivos e indicadores de gestión, pensando en adquirir los conocimientos necesarios que faciliten la investigación. La metodología que se aplicó en la investigación fue de tipo exploratoria ya que se analizó una serie de documentos e información, de igual manera se efectuó un trabajo de campo realizando un levantamiento de información mediante la aplicación de encuestas al personal del GAD y a las familias que reciben algún servicio de este. Como resultado de las encuestas se reconoció un bajo nivel de preparación por parte de los empleados, habiendo un importante grupo de empleados que tan solo tienen aprobado la primaria y muy pocos con estudios de tercer o cuarto nivel. Otro dato importante que se avistó y refleja una mala administración del Talento Humano es la falta de capacitación al personal en el último año, aspectos como estos ocasionan que el personal se encuentre desmotivado y poco vinculado con los objetivos de la organización. Durante la investigación se revelaron serios problemas con respecto a la aplicación y desarrollo de los subsistemas de la administración del talento humano, por lo que se ha recomendado al Concejo Municipal del Gobierno Autónomo Descentralizado de Chunchi revisar la normativa vigente referente a este tema, con el objetivo de que se la haga cumplir. De igual manera al evaluar su Plan Operativo Anual se pudo ver que este no se ha cumplido en su totalidad, por ciertos problemas de comunicación y coordinación entre las diferentes unidades del GAD, también se debe a metas e indicadores que fueron mal planteados. Para contribuir a la solución de los problemas identificados en la institución, se ha elaborado un plan estratégico para la Unidad de Talento Humano, con el afán de que este sirva cómo una hoja de ruta para el gestor de talento humano, se ha recomendado su aplicación inmediata a fin de que se fortalezca y desarrolle las competencias y talentos del personal para mejorar su desempeño y brindar un buen servicio a la colectividad; además se busca potenciar los sistemas de comunicación e información para mantener una organización integrada y vinculada con los objetivos organizacionales. |
| Descripción : | This research had as main objective to analyze the management of the human talent of Chunchi's municipality GAD, evaluating the fulfillment of the Institutional Aims, through the study of its Operative Annual Plan. The institution has a lot of problems concerning of human talent, which indicates that the Human Talent Unit does not act as a strategic element. Afterward having the problematics of the organism, we proceeded to develop the investigation, starting with an exhaustive study of the scientific necessary basis, on which there is based the management of the human talent by its different subsystems of administration. Furthermore key knowledges were checked to related the aims and indicators of management, thinking of acquiring the necessary knowledges that facilitate the investigation. The methodology used was exploratory type as a number of documents and information analyzed. Moreover a fieldwork was executed in which the gathering information was realized, by using surveys to the personnel of the GAD and to the families that receive some service. As a result of surveys, low level of preparation was found by employees, there is a large group of employees who only have primary education and a few of them have studies of third and fourth level. Another important fact is the lack of staff training in the last year reflecting mismanagement Human Resource. Aspects like these generate that the personnel is demotivated and little linked with the aims of the organization. During the investigation serious problems were revealed with regard to the application and development of the subsystems of the administration of the human talent, then it has been recommended to the Municipality Council GAD to check over the existing regulation, to be enforced. In addition evaluating the Annual Operating Plan is not fully compliant, by problems of communication and coordination between several departments of the GAD, due to the goals and indicators were poorly proposed. To contribute in the solution of the problems identified in the institution, a strategic plan was developed for Human Resource Department, with the finality that this serves as a roadmap for human talent manager, immediate implementation to strengthen and develop staff competences was recommended and at the same time to improve their performance and provide good service to the community, in addition, communication systems and information are promoted to maintain linked and integrated with organizational objectives. |
| URI : | http://dspace.unach.edu.ec/handle/51000/1503 |
| ISSN : | ING-COM |
| Aparece en las colecciones: | Tesis - Ingeniería Comercial |
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