Estrategias de Gestión y la Morosidad en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Salinas Ltda., Período 2023

Abstract

El objetivo del presente estudio es analizar las estrategias de gestión de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Salinas Ltda. durante el período 2023 y evaluar su impacto sobre el nivel de morosidad. El análisis mostró que algunas de las estrategias de gestión identificadas, como la optimización del proceso de evaluación y aprobación de créditos, enseñar al personal a gestionar riesgos y supervisar de cerca a los socios morosos, fueron adecuadas. No obstante, otros factores, a saber, la falta de segmentación en la gestión de la cartera de crédito y la ausencia de herramientas tecnológicas avanzadas, entre otros, limitaron la efectividad de estas estrategias. El análisis de la morosidad mostró que, a pesar de la relevancia de las estrategias elegidas, no disminuyó significativamente el aumento de los fondos morosos, especialmente en lo que respecta al segmento de microcréditos. Combinado con la falta de medidas preventivas de un lado, y el entorno económico externo, con la migración, el desempleo, etc., actual, que afectaron directamente su capacidad de devolver los créditos obtenidos. Se probó una relación directa entre la implementación de las estrategias de gestión y el nivel de la morosidad, lo que sugiere que se puede fortalecerlas con nuevas estrategias basadas en herramientas y prácticas adicionales para mejorar la gestión de riesgos/evaluación crediticia. Por lo tanto, se pueden plantear varias recomendaciones basadas en los hallazgos anteriores en relación con el comportamiento financiero de la cooperativa: segmentación de la cartera de crédito; herramientas tecnológicas avanzadas; entrenamientos regulares para los socios sobre la responsabilidad crediticia.