La Motivación en el Rendimiento de Talento Humano en el Seguro Social Campesino en el cantón Pastaza

Abstract

El presente estudio se centró en el problema de la desmotivación y el bajo rendimiento de talento humano en el Seguro Social Campesino en el cantón Pastaza. Esta situación estaba generando impactos negativos en la eficiencia operativa y en la calidad del servicio prestado, afectando tanto a los empleados como a los beneficiarios de los servicios de la institución. El objetivo fue analizar la incidencia de la motivación en el rendimiento del personal de la institución, donde se realizó un diagnóstico de la situación actual de motivación, la identificación de la relación entre motivación y rendimiento, y se planteó una propuesta de estrategias para mejorar ambos aspectos. La metodología adoptada fue descriptiva, no experimental, utilizando herramientas como encuestas y análisis estadísticos como la correlación de Pearson y la prueba de Chi-Cuadrado, para evaluar la motivación y el rendimiento del personal. En los resultados se observó una correlación significativa entre la motivación laboral y el rendimiento del talento humano y se identificaron factores críticos que influían en la motivación, como el reconocimiento y las oportunidades de desarrollo profesional. Basándose en estos resultados se propusieron estrategias enfocadas en mejorar el reconocimiento, el desarrollo profesional y la comunicación efectiva para elevar la motivación y, consecuentemente, el rendimiento del personal.