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http://dspace.unach.edu.ec/handle/51000/14526| Título : | Auditoría de gestión al Subcentro de Salud N.º 1, cantón Riobamba, provincia de Chimborazo, período 2022 |
| Autor : | López Naranjo, Alexandra Lorena Colcha Lliquin, Estefania Lisseth |
| Palabras clave : | Auditoría de gestión Eficacia Eficiencia Control Interno |
| Fecha de publicación : | 10-ene-2025 |
| Editorial : | Riobamba |
| Citación : | Colcha L., Estefania L. (2024). Auditoría de gestión al Subcentro de Salud N.º 1, cantón Riobamba, provincia de Chimborazo, período 2022. (Tesis de grado). Universidad Nacional de Chimborazo. Riobamba, Ecuador. |
| Resumen : | El presente trabajo investigativo tuvo como objetivo realizar una auditoría de gestión al Subcentro de Salud N.º 1, Cantón Riobamba, provincia de Chimborazo, período 2022. Esta auditoria se llevó a cabo con una metodología deductivo e inductivo; deductivo que permitió analizar el nivel de cumplimiento de las leyes, reglamentos y resoluciones que rigen al Subcentro de Salud e inductivo porque mediante esta se observó hechos y acciones concretas que se efectúa en Subcentro de Salud. Además, se realizó una investigación de campo debido a que se efectuó en las instalaciones, permitiendo el contacto directo con el personal del establecimiento y una investigación documental con el objeto de sustentar sus dos variables, también se tuvo un enfoque cualitativo porque se analizó e interpretó la información y documentación durante la auditoría. Se emplearon diversas técnicas para la recolección de datos, entre ellas: la entrevista a la máxima autoridad que facilito la obtención de información detallada; la encuesta realizada al personal del Subcentro de Salud, cuestionarios de control interno diseñados para cada unidad del establecimiento; y, finalmente la observación directa que consistió en la visita a las instalaciones con el propósito de recolectar información sobre los procedimientos que se desarrollan y obtener una visión real de la misma. Entre los principales hallazgos se identifica que el Subcentro de Salud N.º 1 se identificaron: insuficiente capacitación del personal, ausencia de un plan de contingencia para la protección de información de los pacientes, falta de recursos humanos y tecnológicos necesarios y falta de una comunicación interna. En conclusión, la auditoria de gestión ha revelado que el Subcentro de Salud N.º 1 no cumple en su totalidad con las disposiciones legales, reglamentarias y normativas vigentes que la rige, lo cual provoca deficiencias en su eficacia, eficiencia y economía de sus operaciones y calidad de atención brindada a los pacientes. |
| Descripción : | This research aimed to conduct a management audit of Health Sub-center No. 1 in Canton Riobamba, Chimborazo province, in 2022. This audit employed deductive and inductive methodologies, enabling us to analyze compliance with the laws, regulations, and resolutions governing the Health Sub-center. Through this approach, we observed specific facts and actions within the facility. Field research was conducted on-site, allowing for direct interaction with personnel, while documentary research supported our findings across two variables. A qualitative approach was utilized to analyze and interpret the information and documentation during the audit. Several data collection techniques were employed, including interviews with the highest authority at the sub-center, which provided detailed insights. Additionally, a survey was conducted among the staff, and internal control questionnaires were designed for each unit. Finally, direct observation involved visiting the facility to gather information about ongoing procedures, allowing us to gain a realistic perspective of the operations. The audit's main findings included insufficient staff training, the absence of a contingency plan for protecting patient information, inadequate human and technological resources, and poor internal communication. In conclusion, the performance audit revealed that Health Sub-center No. 1 does not fully comply with the applicable legal, regulatory, and normative provisions, which results in deficiencies in its effectiveness, efficiency, economy, and the quality of care provided to patients. |
| URI : | http://dspace.unach.edu.ec/handle/51000/14526 |
| ISSN : | UNACH-EC-FCP-CAUD |
| Aparece en las colecciones: | Tesis - Contabilidad y Auditoria |
Ficheros en este ítem:
| Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
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| Colcha Ll, Estefania L. (2024) Auditoría de gestión al Subcentro de Salud N.º 1, cantón Riobamba, provincia de Chimborazo, período 2022.pdf | 3,13 MB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
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