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Título : Modelo prospectivo de Gestión Comunicacional Interna para la Unidad Oncológica Solca Chimborazo.
Autor : López Samaniego, Mariela Verónica
Quintanilla Gaibor, Jessica Carolina
Palabras clave : Comunicación
modelo prospectivo
modelo de gestión comunicacional
Fecha de publicación : 19-jul-2024
Editorial : Riobamba: Universidad Nacional de Chimborazo
Citación : Quintanilla Gaibor, J. (2024). Modelo prospectivo de Gestión Comunicacional Interna para la Unidad Oncológica Solca Chimborazo. (Tesis de Posgrado). Universidad Nacional de Chimborazo, Riobamba, Ecuador.
Resumen : El presente trabajo de investigación propone el diseño de un modelo prospectivo de gestión comunicacional interno para la Unidad Oncológica SOLCA Chimborazo. El contexto de esta investigación es analizar la necesidad de plantear este procedimiento a través de un modelo prospectivo que permita a la Institución mejorar su proceso de comunicación interna para que fluya adecuadamente la comunicación y la información, así los empleados conozcan a fondo la institución, sus valores, sus fortalezas, sus objetivos, sus actividades relevantes, la responsabilidad hacia la sociedad y todos se sientan comprometidos con sus actividades y funciones otorgadas. El análisis de la realidad comunicacional interna de la Institución se ha evidenciado a través de encuestas realizadas al personal en la que se evaluó el rango de edad, sexo y Dirección/Departamento/Unidad a la que pertenece, el conocimiento de la institución, la valoración de la comunicación interna y uso de herramientas, la comunicación con los empleados, la comunicación con el jefe inmediato superior y la relación existente de este con sus colaboradores. La importancia del estudio realizado radica en el hecho de que actualmente en SOLCA Chimborazo no existe un proceso formal de comunicación interna; por lo que, la metodología usada en esta investigación utiliza un enfoque mixto ya que recolectará, analizará datos cuantitativos y cualitativos; el diseño de la investigación es no experimental, debido a que no se modificará ninguna de las variables, con alguna técnica o herramienta y el tipo de investigación es de campo y transversal para lograr un nivel de investigación descriptiva.
Descripción : This research work proposes the design of a prospective internal communication management model for the SOLCA Chimborazo Oncology Unit. The context of this research is to analyze the need to propose this procedure through a prospective model that allows the Institution to improve its internal communication process so that communication and information flow properly, so that employees have a thorough understanding of the institution, its values, their strengths, their objectives, their relevant activities, responsibility towards society and everyone feels committed to their activities and assigned functions. The analysis of the internal communication reality of the Institution has been evidenced through surveys carried out among the staff in which the age range, sex and Management/Department/Unit to which they belong, knowledge of the institution, assessment of internal communication and use of tools, communication with employees, communication with the immediate superior and his or her existing relationship with his collaborators. The importance of the study carried out lies in the fact that currently at SOLCA Chimborazo there is no formal internal communication process; Therefore, the methodology used in this research uses a mixed approach since it will collect and analyze quantitative and qualitative data; The research design is non-experimental, because none of the variables will be modified with any technique or tool and the type of research is field and transversal to achieve a level of descriptive research.
URI : http://dspace.unach.edu.ec/handle/51000/13493
ISSN : UNACH-DP-MDGD
Aparece en las colecciones: Maestría en Diseño, mención: Gestión de Diseño.

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