Sistema de comunicación de enfermería para la atención humanizada al paciente con discapacidad auditiva.

Abstract

La pérdida auditiva es considerada la cuarta causa de discapacidad a nivel mundial, más del 5% de la población padece de hipoacusia, siendo un total de 430 millones de individuos con mayor prevalencia en hombres de edad avanzada, por lo que los sistemas de comunicación son herramientas utilizadas para facilitar la comprensión y expresión del lenguaje. La presente revisión bibliográfica es una investigación de tipo documental, descriptivo, de corte transversal, con el objetivo de identificar los sistemas de comunicación de enfermería para la atención humanizada al paciente con discapacidad auditiva, se realizó la búsqueda de artículos científicos en diferentes bases de datos como Scielo, Elsevier, Redalyc, Dialnet, Pubmed, Proquest, Medigraphic, Enfermería Global, de los cuales se investigaron y se seleccionaron 93 apartados. Los sistemas de comunicación facilitan la interacción del diálogo y la comprensión del mensaje, lo más utilizados son la lectura de labios, mímicas, gestos faciales, escritura y la utilización de un intérprete. Los pacientes con discapacidad auditiva y los profesionales de salud, han experimentado ciertas barreras de comunicación durante la atención, especialmente la falta de intérpretes, desconocimiento del lenguaje de señas, carencia de recursos tecnológicos en las áreas de salud y falta de empatía. En base a los resultados se establece que el personal de enfermería posee un nivel bajo de conocimiento de los sistemas de comunicación para personas con discapacidad auditiva comprometiendo negativamente en la atención humanizada lo que ha provocado la mala adherencia a los tratamientos, sentimientos negativos y el distanciamiento de la atención médica.