La gestión gerencial y la competitividad comercial en la Cooperativa de Ahorro y Crédito PAÍS.

Abstract

RESUMEN: La gestión general es de gran importancia en la actividad comercial de las Cooperativas de Ahorro y Crédito debido a que permiten contar con una planificación estratégica efectiva, para la toma de decisiones informadas y realizar una supervisión eficiente a las actividades diarias. En ese sentido, el presente trabajo de investigación tiene como objetivo general determinar como la gestión gerencial incide en la competitividad comercial de la cooperativa de ahorro y crédito PAÍS. Para su desarrollo el presente trabajo de investigación se basó en una metodología de tipo descriptiva, mixta con diseño no experimental, lo cual permitió la aplicación de las técnicas de la encuesta y entrevista, las cuales fueron aplicadas a los miembros de la cooperativa sujeta a estudio. La población estuvo conformada por el total de colaboradores de la cooperativa los cuales fueron un total de 20 personas, debido a que era una población finita se trabajó con el total de la población, es decir, no fue necesario el cálculo de la muestra. Los resultados obtenidos demostraron una correlación fuerte y positiva en relación con la gestión gerencial y la competitividad de la cooperativa por lo que se aceptó la hipótesis alterna en la cual se afirma que la gestión gerencial incide en la competitividad comercial en la cooperativa de ahorro y crédito PAÍS. A partir de las deficiencias detectadas a través de las técnicas de recolección de información se dio paso a la elaboración de la propuesta, la cual estuvo conformada por un total de seis objetivos estratégicos que están enfocados en aplicar mejoras en la gestión gerencial de la cooperativa.