La gestión de marketing digital y la competitividad en el Comercial Barros. Alausí

Abstract

RESUMEN: El presente trabajo investigativo tiene como objetivo determinar la relación entre la gestión de marketing digital y la competitividad en el Comercial Barros. Alausí, se utilizó el método hipotético, a través del enfoque de la investigación descriptiva y de campo, con un diseño no experimental, del mismo modo, se estableció como población de estudio a los administradores y trabajadores que laboran en la empresa, basado en una muestra de 20 personas, se logró extraer información mediante la aplicación de la encuesta, los mismos que permitieron realizar el respectivo análisis e interpretación de los datos obtenidos, se utilizó el programa SPSS para la comprobación del Chi cuadrado, donde se determinó la incidencia de la variable dependiente competitividad y la variable independiente marketing digital rechazando la hipótesis nula y conservando la hipótesis alternativa. Los resultados de la investigación reflejan que el Comercial Barros, carece del eficiente aprovechamiento de las estrategias de marketing digital, desencadenando múltiples problemáticas que afectan al correcto desempeño de la competitividad, ocasionando una baja participación en el mercado ante sus competidores y el incumplimiento de las metas establecidas por la entidad. Se propone puntualizar cada estrategia a ejecutarse con la finalidad de fortalecer la imagen corporativa del comercial y obtener ganancias significativas en un período de mediano o largo plazo.