Endomarketing y el Compromiso Institucional en los Trabajadores de la Cooperativa de Ahorro y Crédito “Ambato” Ltda. Oficina Matriz .

Abstract

Para el desarrollo de la presente investigación se ha planteado como objetivo general determinar la influencia del endomarketing en el compromiso institucional de los trabajadores de la cooperativa de ahorro y crédito “Ambato” Ltda., oficina matriz. La metodología que se empleó para el desarrollo de la investigación es el método hipotético deductivo, empezó de una hipótesis y con el avance de la investigación se llegó a comprobar dicha hipótesis; la investigación tiene un enfoque descriptivo no experimental de corte trasversal con en lo que ha permitido seleccionar como objeto de estudio a la empresa “Coac Ambato Ltda” de la ciudad de Ambato. En cuanto al descubrimiento de la investigación se evidencio que el Endomarketing influye de manera directa en los trabajadores de Coac “Ambato” de la ciudad de Ambato, Las implicaciones derivadas de los resultados de esta investigación poseen un valor estratégico incalculable para la Cooperativa de Ahorro y Crédito "Ambato" Ltda. Oficina Matriz. Estos hallazgos ofrecen una mirada detallada y reveladora sobre la dinámica interna de la organización, arrojando luz sobre aspectos críticos que afectan directamente la satisfacción y el compromiso de sus empleados. Los resultados de la encuesta revelan una serie de hallazgos importantes relacionados con el Endomarketing y el Compromiso institucional de los trabajadores en la Cooperativa de Ahorro y Crédito "Ambato" Ltda. Oficina Matriz. Para el desarrollo del trabajo se utilizó la técnica de la encuesta que fue aplicada a los trabajadores de la empresa; los resultados obtenidos fueron tabulados, analizados e interpretados en la plataforma Software SPSS, de esa manera se ha llegado a comprobar la hipótesis planteada.