El proyecto Riobamba Digital, en el imaginario de los habitantes de la cuidad de Riobamba, año 2020-2021.

Abstract

El proyecto Riobamba digital constituye en la práctica para la ciudadanía Riobambeña una herramienta de soporte a nivel educativo, comercial, y tecnológico que pone al alcance de la sociedad el mundo digital que cada día se torna más indispensable. El objetivo del presente artículo es identificar la influencia del proyecto denominado “Riobamba ciudad digital” en el imaginario de los habitantes de la ciudad de Riobamba en el año 2020-2021, con la finalidad de conocer los aspectos más sobresalientes que giran en torno al desarrollo tecnológico y social. El tipo de investigación es mixta, de carácter cualitativo y cuantitativo, lo que entre otros resultados, permitió conocer que, el 72.5% conocen poco sobre el proyecto, El 89.3% se conectan entre 1 a 2 días, el 77.5% opina que la calidad del internet es regular, el 65.5% utiliza el proyecto para redes sociales, el 15.5% para entretenimiento, el 13% usa con fines comerciales y el 6% para fines educativos, el 69.8 considera que la aportación del proyecto ha sido normal, el 59.8 ha usado el gobierno electrónico, el 62.3% cree que el proyecto ha contribuido de forma normal al turismo y educación y el 61.5% concuerda que el impacto positivo del proyecto ha sido poco satisfactorio. Así también, las entrevistas realizadas al experto en Tics, al académico y a la persona responsable del proyecto Riobamba Digital, dio cuenta por un lado de la latente necesidad del internet para el desarrollo de las diversas actividades sectoriales de la sociedad como educación, comercio y turismo, frente a lo cual el proyecto Riobamba digital constituyó en una de las alternativas para las personas que carecen el servicio, por cuanto se tornó en un beneficio directo para la población y mas aún en medio de una pandemia, no obstante el proyecto arrojo ciertas limitantes que con un adecuado análisis y mejoramiento continuo, permitirán mejorar el servicio a través de la calidad del mismo.