Impacto de la inversión en fibra óptica y su rentabilidad financiera en la empresa IP ACCESS INTERNET del cantón Pelileo en el año 2024.

Abstract

La presente investigación analiza el impacto de la inversión en infraestructura de fibra óptica en la rentabilidad financiera de la empresa IP ACCESS INTERNET del cantón Pelileo durante el año 2024. La inversión en tecnología de telecomunicaciones se ha convertido en un factor estratégico para mejorar la competitividad, eficiencia operativa y sostenibilidad financiera de las empresas de internet. La investigación se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo con diseño no experimental y de tipo transversal, utilizando métodos descriptivos, correlacionales y explicativos. La recolección de datos se realizó mediante el análisis de información financiera de la empresa, así como la aplicación de encuestas al personal administrativo y técnico, con una muestra de 15 colaboradores vinculados con la gestión del servicio. Los resultados evidencian que la inversión en fibra óptica ha contribuido significativamente al fortalecimiento de la estructura tecnológica de la empresa, permitiendo mejorar la calidad del servicio, ampliar la cobertura y optimizar los procesos operativos. Esto ha generado un impacto positivo en los indicadores financieros, reflejado en el incremento de ingresos. Se concluye que la inversión en infraestructura de fibra óptica representa una estrategia clave para mejorar la rentabilidad financiera y consolidar la competitividad de la empresa en el mercado local de telecomunicaciones.