La gestión financiera y toma de decisiones en la cooperativa de ahorro y crédito Fernando Daquilema Ltda. Ciudad Riobamba periodo 2024

Abstract

La presente investigación analiza la incidencia de la gestión financiera en la toma de decisiones de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Fernando Daquilema Ltda., matriz Riobamba, durante el período 2024. La problemática principal se centra en las debilidades identificadas en la planificación financiera, el control del gasto, la gestión de la cartera de créditos (especialmente del microcrédito) y la limitada disponibilidad de información financiera oportuna, factores que han afectado la liquidez, la rentabilidad y la calidad de las decisiones institucionales. Ante esta situación, el objetivo general fue demostrar cómo la gestión financiera incide en la toma de decisiones dentro de la cooperativa. La metodología empleada tuvo un enfoque cuantitativo, con alcance descriptivo-correlacional, modalidad de campo y documental, diseño no experimental y corte transversal. Se aplicó una encuesta a los 47 colaboradores de la cooperativa y se realizó análisis documental de los estados financieros del año 2024. Para la contrastación de la hipótesis se utilizó la correlación Rho de Spearman. Se aplicó una encuesta a la totalidad de los 47 colaboradores de la cooperativa y se realizó un análisis documental de los estados financieros del año 2024, utilizando indicadores financieros y la correlación de Spearman para contrastar la hipótesis planteada. Los resultados evidenciaron una estructura financiera altamente apalancada, con una fuerte dependencia del pasivo y una rentabilidad reducida debido al elevado nivel de gastos operativos y provisiones por riesgo crediticio. Asimismo, los resultados de la encuesta reflejaron percepciones mayoritariamente regulares respecto al control del gasto, la rentabilidad y la aplicación sistemática de análisis técnico en la toma de decisiones. La prueba estadística confirmó una relación estadísticamente positivamente entre la gestión financiera y la toma de decisiones (ρ = 0,425; p = 0,003). Se concluye que una gestión financiera eficiente influye en la calidad de la toma de decisiones, siendo indispensable fortalecer el control del riesgo crediticio, la planificación financiera y el uso de información técnica para garantizar la sostenibilidad institucional.