Promoción de productos de lona en medios digitales de la empresa “Mochilas Ambato”

Abstract

La presente investigación aborda la necesidad de fortalecer la presencia digital de la empresa "Mochilas Ambato", dedicada a la fabricación y comercialización de mochilas de lona, ante el crecimiento de la competencia y los cambios en el comportamiento de los consumidores. El problema identificado fue la limitada promoción de sus productos en canales digitales, lo que ha limitado su alcance y la consolidación de su posicionamiento en el mercado local. El objetivo general fue diseñar y evaluar estrategias de promoción digital orientadas a aumentar la visibilidad de la marca, mejorar la interacción en las plataformas digitales y establecer una mejor relación con el público objetivo. Para este fin, se empleó un enfoque mixto en la metodología, con la aplicación de encuestas estructuradas a consumidores y el análisis del desempeño en redes sociales de empresas competidoras. Esta metodología integró el análisis cuantitativo y cualitativo de las preferencias del consumidor y la efectividad de las publicaciones digitales. Los resultados mostraron que el público objetivo utiliza principalmente las redes sociales, en especial Facebook, Instagram y TikTok, para interactuar con las marcas. Se concluyó que la apropiación del valor visual de los productos y la consistencia en las publicaciones, en combinación con la implementación de estrategias diferenciadas según cada canal digital, facilitan el posicionamiento y la lealtad del consumidor. Finalmente, se recomienda consolidar una identidad de marca coherente y mantener una planificación continua de marketing digital para garantizar el crecimiento sostenible de la empresa.