Análisis de contenidos presentados en la Fanpage de la Carrera de Comunicación de la Universidad Nacional de Chimborazo en el periodo enero 2023 - mayo 2024

Abstract

El objetivo de esta investigación fue analizar el manejo de las redes sociales, principalmente la Fanpage de la Carrera de Comunicación de la Universidad Nacional de Chimborazo, con la finalidad de entender cómo se relaciona con la difusión institucional, la construcción de la identidad académica y también el fortalecimiento del vínculo de la comunidad estudiantil, para esto se consideraron aspectos como: la coherencia del discurso institucional, la planificación de los contenidos, la participación activa de los docentes y de los estudiantes, y como se emplearon las estrategias de comunicación digital. El análisis de los resultados ha revelado que existe una coherencia discursiva entre las autoridades y cómo se gestiona la Fanpage, de cómo se priorizan las actividades académicas, creando el sentido de pertenencia basado en el uso de los canales y recursos audiovisuales y de cómo se identificaron las áreas de mejora, para crear una segmentación del contenido. La investigación tuvo un enfoque mixto, en donde se combinaron técnicas cualitativas, como entrevistas semiestructuradas, a las autoridades y responsables de la Carrera de Comunicación y el análisis de contenido de las publicaciones de la Fanpage, en el periodo mencionado 2023 – 2024, donde se ha aportado con una visión integral sobre el papel que juegan las redes sociales y la proyección a nivel institucional.