Estrategia publicitaria para promover la comercialización de los productos artesanales de la empresa Vispu

Abstract

Con el paso de la pandemia, la tecnología y la comunicación se vieron obligadas a evolucionar a pasos agigantados, fortaleciendo recursos digitales existentes y mejorando en cada una de ellas; por esta razón, una estrategia publicitaria basada en el inbound marketing y el neuromarketing buscan generar una conexión con el público objetivo para llegar a los usuarios y generar contenido de valor y una experiencia de compra. Este proyecto se enfocó en el desarrollo de una estrategia publicitaria para la empresa Vispu resaltando la clara diferenciación que posee con la competencia en la ciudad de Riobamba y especialmente en la parroquia Cacha, presentando ideas con un concepto cultural, asociadas a cada plataforma digital bajo los parámetros de tráfico de cada una de ellas. Para el desarrollo de esta investigación se aplicó un enfoque cuantitativo mediante análisis medibles a través del uso de encuestas a 349 personas de entre moradores de la parroquia Cacha y cliente de la empresa, donde se recogieron datos que permitieron el desarrollo de la estrategia publicitaria. También se basó en la investigación cualitativa con instrumentos como: fichas de observación y entrevistas para detectar las diferentes problemáticas que afectan internamente a la empresa. Se trató de una investigación de tipo descriptiva, no experimental. Por tanto, la encuesta aplicada corresponde a los clientes potenciales y fieles de la marca, por otro lado, la entrevista se realizó al gerente general de la empresa y a la jefa de ventas, mientras que las fichas de observación fueron aplicadas a la competencia directa de la marca Vispu. Los resultados demostraron que el contenido que prefieren los usuarios son los vídeos con un contenido de valor que genere y destaque las emociones: con videos en ritos ancestrales con mucho realismo que generen alegría complementada con fotografía. Siendo Facebook, tiktok e instagram las plataformas principales. Por tanto, se desarrolló una estrategia publicitaria basada en el inbound marketing, la conducta y el comportamiento de compra del cliente.