Relaciones públicas en la imagen corporativa de la empresa CODEVSA de la ciudad de Riobamba

Abstract

RESUMEN La empresa CODEVSA de la ciudad de Riobamba, ha venido realizando sus servicios de forma anónima a pesar de contar con una imagen corporativa, no cuenta con canales de comunicación para llegar a sus clientes externos causando que su imagen corporativa no sea conocida, la falta de conocimiento de estrategias en relaciones públicas ha hecho que la empresa no se pueda posicionar en el mercado limitando el cumplimiento de los objetivos planteados por la empresa. La presente investigación tiene el propósito de conocer si las relaciones públicas de la empresa influyen en su imagen corporativa. La empresa brinda sus servicios en capacitación y asesoramiento en seguridad industrial e higiene ocupacional, donde las relaciones publicas juega un papel muy importante para que la imagen corporativa se dé a conocer y así los servicios que la empresa brinda sean contratados. El método que se empleó es la investigación descriptiva que busca especificar, identificar y evaluar ciertos criterios y problemas que la empresa tiene, este método tiene las siguientes fases: El planteamiento de problema; Formulación de hipótesis; deducciones y consecuencias de la hipótesis; y comprobación y constatación de la hipótesis Los resultados que obtuve en la investigación me permitieron afirmar la problemática existente en la empresa CODEVSA, llegando así a establecer que las RRPP tiene un gran impacto en la imagen corporativa de la empresa.