El riesgo de crédito y su incidencia en la rentabilidad de la COAC “Indígena Sac Píllaro Ltda.”, período 2018

Abstract

RESUMEN La presente investigación tuvo como objetivo evaluar el riesgo de crédito y su incidencia en la rentabilidad de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Indígena SAC Píllaro Ltda., periodo 2018, la cual consistió en un análisis que permitió diagnosticar las causas del inadecuado uso de otorgamiento de crédito por la institución financiera. En el estudio se determinó que existe un deterioro de la imagen institucional, afectación de la rentabilidad, una constante variación de las tasas producto de la morosidad por parte de los clientes, como consecuencia de la inadecuada administración del riesgo de crédito, lo que ha causado vulnerabilidad en el control interno y por ende una falencia para la aprobación de los créditos. En la investigación se aplicó un enfoque mixto, es decir, cuantitativo y cualitativo, a través del método deductivo, con un estudio de tipo no experimenta, de campo y documental; la muestra se basó en dos tipos de población, una conformada por cuatro trabajadores de la empresa y la segunda representada por 152 socios. El diagnostico se obtuvo a través de la encuesta y la entrevista, cuyos resultados fueron tratados con la tabulación de la información a través del programa Excel. En consecuencia, se concluyó que las cooperativas de ahorro y créditos están sujetas a varios tipos de riesgos, por ser la cartera de créditos su fuente principal de ingresos, a fin de garantizar la rentabilidad de la institución, a la que afecto la información financiera sobre la rentabilidad.