Estrategias promocionales en las ventas de la empresa de lácteos “San Salvador” Riobamba, periodo 2017-2018.

Abstract

La presente investigación se realizó en la empresa de Lácteos “San Salvador”, aborda sobre las estrategias promocionales en las ventas de la empresa antes mencionada, dedicada a la comercialización de productos lácteos en la ciudad de Riobamba. Tomando en cuenta la información recopilada y proporcionada se inició con el desarrollo de la introducción, el planteamiento y la problemática dentro de la Empresa de Lácteos “San Salvador”, pues se analizó la situación actual de las estrategias promocionales utilizadas en dicha empresa, posterior se plantearon objetivos tanto general como específicos y adicional el estado del arte, mismo que está conformado por los antecedentes y la fundamentación teórica, dentro de este punto se desarrolló la unidad I donde se indica las generalidades de la empresa, en la unidad II que comprende sobre las estrategias promocionales y finalmente la unidad III con términos generales sobre las ventas.

En la sección de la metodología, se utilizó el método hipotético deductivo, la investigación de campo y la descriptiva, así también el diseño de la investigación fue no experimental, dentro de la población se tomó en cuenta al número de familias de las parroquias urbanas de la ciudad de Riobamba, siendo la muestra 379 personas representativas de las distintas familias, además se utilizó las técnicas y recolección de datos como la encuesta y la entrevista, luego de aquello se procesó la información utilizando el software estadístico SPSS con el que se realizó el análisis, la discusión de resultados y la comprobación de la hipótesis. Y por último y no menos importante se pueden contemplar las conclusiones y recomendaciones.