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Campo DC Valor Lengua/Idioma
dc.contributor.advisorMoreno Rueda, Vinicio-
dc.contributor.authorCuichan Valencia, Mayra Alejandra-
dc.date.accessioned2018-06-07T20:08:35Z-
dc.date.available2018-06-07T20:08:35Z-
dc.date.issued2018-
dc.identifier.citationInstituto de Posgradoes_ES
dc.identifier.issnIPG-SISO-
dc.identifier.urihttp://dspace.unach.edu.ec/handle/51000/4778-
dc.descriptionThe research was carried out considering the ergonomic risks to which CBDMQ console technicians are exposed. They are determined by the call center activity that they perform in the ECU 911 Central, these risks lead to músculo skeletal symptoms that manifest at different levels and can trigger in an established pathology. The objective is to design a workstation for the console technicians of the Fire Department of the Metropolitan District of Quito, to minimize the ergonomic risks through the REBA and ROSA methods to determine their relationship with the músculo skeletal symptoms in the CBDMQ console technicians ( Central ECU 911). The investigation is Quasi Experimental, of type: Correlational and Field Descriptive, the scientific method was applied for the investigation. The work station was designed and tests of REBA and ROSA were applied to evaluate the forced positions and the work stations in offices, supported by computer tools for the processing of the obtained data are the ESTUDIO ERGO and SPSS software. The results determine an average level of risk for the 5th, 50th and 95th percentiles with a necessary level of action. The ROSA method determines a Low level of risk for the 5th and 95th percentiles, while for the 50th percentile it qualifies as High. The predominant ages with 54% are between 36 and 45 years, with the male gender in 54.5% and female in 45.5%, who have worked for five years or more in the institution. Through the Nordic Questionnaire it is identified that the predominant body regions in which discomfort is reported are the neck in 58.4% and the dorsal / lumbar area in 46.8%. There is a statistically significant relationship between postural overload and inadequate design of the workplace with the appearance of these symptoms. It is concluded that the inadequate design of the workplace represent an important cause of the appearance of músculo skeletal symptoms, which, when effectively managed, show a considerable reduction, favoring the well-being of the workers.es_ES
dc.description.abstractLa investigación se realiza considerando los riesgos ergonómicos a los que están expuestos los técnicos de consola del CBDMQ determinados por la actividad tipo call center que ejecutan en la Central ECU 911, estos riesgos derivan en síntomas músculo esqueléticos que se manifiestan a diferente nivel y pueden desencadenar en una patología establecida. El objetivo es diseñar un puesto de trabajo para los técnicos de consola del Cuerpo de Bomberos del Distrito Metropolitano de Quito, para minimizar los riesgos ergonómicos mediante los métodos REBA y ROSA determinando su relación con los síntomas músculo esqueléticos en los técnicos de consola del CBDMQ (Central ECU 911). La investigación es Cuasi Experimental, de tipo: Descriptiva Correlacional y de Laboratorio, se aplica el método científico para la investigación. Se diseña la estación de trabajo y se aplica pruebas de REBA y ROSA para evaluar las posturas forzadas y los puestos de trabajo en oficinas, apoyados en herramientas informáticas para el procesamiento de los datos obtenidos son el sofware ESTUDIO ERGO y SPSS. Los resultados determinan un nivel de riesgo Medio para los percentiles 5, 50 y 95 con un nivel de acción necesario. El método ROSA determina un nivel de riesgo Bajo para los percentiles 5 y 95, mientras que para el percentil 50 lo califica como Alto. Las edades predominantes con un 54% están comprendidas entre 36 a 45 años, siendo el género masculino en un 54,5% y femenino en un 45,5%, quienes han trabajado cinco años o más en la institución. Mediante el Cuestionario Nórdico se identifica que las regiones corporales predominantes en las que se reportan molestias son el cuello en un 58,4% y la zona dorsal/lumbar en un 46,8%. Se evidencia una relación estadísticamente significativa entre lasobrecarga postural y el diseño inadecuado del puesto de trabajo con la aparición de estos síntomas. Se concluye que el diseño inadecuado del puesto de trabajo representa una causa importante de aparición de síntomas músculo esqueléticos, los mismos que al ser gestionados eficazmente demuestran una disminución considerable, favoreciendo al bienestar de los trabajadores.es_ES
dc.description.sponsorshipUNACH,Sede Ecuadores_ES
dc.format.extent156p.es_ES
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherUniversidad Nacional de Chimborazo,2018es_ES
dc.rightsopenAccesses_ES
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/es_ES
dc.subjectRiesgoses_ES
dc.subjectMúsculoes_ES
dc.subjectMusculoses_ES
dc.subjectErgonomicoses_ES
dc.titlePuesto de trabajo ergonómico para los técnicos de consola del Cuerpo de Bomberos del Distrito Metropolitano de Quito (CENTRAL ECU 911).es_ES
dc.typebachelorThesises_ES
Aparece en las colecciones: Maestria en Seguridad Industrial Menciòn Prevenciòn de Riesgos y Salud Ocupacional

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