Evaluación a los Sistemas y procesos internos de la Cooperativa de ahorro y Crédito 4 de octubre de la ciudad de Riobamba en el período 2014, para la verificación de la seguridad de los procesos internos de la Institución

Abstract

La presente investigación fue propuesta con el fin de estudiar los sistemas y procesos internos de la Cooperativa de Ahorro y Crédito 4 de Octubre, partiendo de un diagnóstico inicial de la realidad de la cooperativa. Resultado de este importante proyecto, la cooperativa estaría en condiciones de tener a su alcance un instrumento que le permita acceder a una efectiva toma de decisiones por medio de la propuesta. Esta investigación está integrada por cinco capítulos de los cuáles; el primer capítulo consta el marco referencial, en el que se plantea el problema de la investigación, los objetivos y su respectiva justificación, exponiendo como o por qué nace el problema; el segundo capítulo comprende el marco teórico, en él se detalla la información de la institución donde se realizó la investigación y el fundamento teórico en el que se basa la presente; el tercer capítulo abarca el marco metodológico de investigación, es decir, el método, técnica e instrumento utilizado para ejecutar la misma, además de la aplicación del tema de la investigación en la Cooperativa de Ahorro y Crédito 4 de Octubre; el cuarto capítulo contiene las conclusiones y recomendaciones, donde se da a conocer los resultados y el punto a que llegó esta evaluación y por último el quinto capítulo, como una respuesta a las desviaciones encontradas y proveyendo a la cooperativa de un instrumento que le permita ser aplicado en el ejecútese de sus sistemas y procesos internos con la finalidad de minimizar posibles riesgos y coadyuvando a la efectiva toma de decisiones por parte de las autoridades se presenta una propuesta. En esta investigación se evalúo los sistemas y procesos de la Cooperativa de Ahorro y Crédito 4 de Octubre. Para conocer de qué manera se realizan las operaciones y cómo influyen los mismos en el cumplimiento de sus metas y objetivos. Con la propuesta se trata de que los procesos se realicen de manera adecuada y la vez los controles sean efectivos para que se pueda optimizar tanto los recursos económicos como humanos y a la vez los procesos se desarrollen de manera eficiente.