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Campo DC Valor Lengua/Idioma
dc.contributor.advisorCongacha, Ana-
dc.contributor.authorBrito Oleas, Carlos Santiago-
dc.contributor.authorDumancela Morocho, Jhonatan Patricio-
dc.date.accessioned2016-06-16T17:40:27Z-
dc.date.available2016-06-16T17:40:27Z-
dc.date.issued2016-
dc.identifier.issnEC-ISC-
dc.identifier.urihttp://dspace.unach.edu.ec/handle/51000/1879-
dc.descriptionThis research is based on analysis of the Workflow Open Source tools for installation of residential connections that are made in the Departments of Customer Service, Engineering Management and Cadastre of EMAPAR, the same that was developed with the aim of improve the time of approval and installation of residential connections. There are a variety of tools Workflow, but according to studies by experts in BPMN, by conducting comparative studies according to their capabilities and maturity stand out in the field Open Source Intalio, Jbpm, ProcessMaker, BonitaSoft and Activiti. For proper implementation of the Workflow tool BPMN methodology used: RAD - Rapid Analysis & Desing to model and design the process under study it is essential to take into account the steps that must be followed in such projects starting with the modeling Logic Preliminary Design and Design BPM. All stages of the project were made with the Workflow Open Source tool suite BonitaSoft being indicated due to its scalability and functionality to their level of integration. It is important to note that the phases of application installation, installation approval and signing of the contract took him a manually this being disorderly and had too much paperwork by the actors in this process, with the implementation of Bonita times improved in each of the phases, and avoid the loss of documentation.es_ES
dc.description.abstractEl presente trabajo de investigación se basa en el análisis de las herramientas Workflow Open Source para la instalación de acometidas domiciliarias que se realizan en los Departamentos de Atención al Cliente, Dirección de Ingeniería y Catastros de EMAPAR, el mismo que fue desarrollado con la finalidad de mejorar el tiempo de aprobación e instalación de acometidas domiciliarias. Existe gran variedad de herramientas de Workflow, pero de acuerdo a estudios realizados por expertos en BPMN, mediante la realización de estudios comparativos de acuerdo a sus funcionalidades y madurez se destacan dentro del campo Open Source a Intalio, Jbpm, ProcessMaker, Bonitasoft y Activiti. Para una adecuada implementación de la herramienta Workflow se utiliza la metodología BPMN: RAD – Rapid Analysis & Desing para modelar y diseñar el proceso en estudio es primordial tomar en cuenta las fases que se deben seguir dentro de este tipo de proyectos empezando por la Modelización Lógica, Diseño Preliminar, y Diseño BPM. Todas las etapas del proyecto se realizaron con la herramienta Workflow Open Source de la suite Bonitasoft, siendo la indicada debido a su funcionalidad escalabilidad y a su nivel de integración- Es importante señalar que las fases de solicitud de instalación, aprobación de instalación y firma del contrato se lo llevaba de una manera manual siendo esta desordenada y llevaba demasiado papeleo por parte de los actores de este proceso, con la implementación de Bonita se mejoró los tiempos en cada una de las fases, además de evitar la pérdida de documentación.es_ES
dc.description.sponsorshipUNACH, Sede Ecuador.es_ES
dc.format.extent142 p.es_ES
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherRiobamba: Universidad Nacional de Chimborazo, 2016.es_ES
dc.rightsopenAccesses_ES
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/es_ES
dc.subjectAcometidas Domiciliariases_ES
dc.subjectWorkflowes_ES
dc.subjectBPMes_ES
dc.title“Análisis de las herramientas WORKFLOW OPEN SOURCE para mejorar el proceso de instalación de acometidas domiciliarias de la empresa municipal de agua potable y alcantarillado de Riobamba.”es_ES
dc.typebachelorThesises_ES
Aparece en las colecciones: Tesis - Ingeniería en Sistemas y Computación

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