Transformación de la Radio Tricolor a la era digital, año 2023

Abstract

La presente investigación analiza el proceso de transformación de Radio Tricolor hacia la era digital durante el año 2023, considerando la manera en que una emisora tradicional de alcance local y regional adapta sus prácticas comunicativas a un ecosistema mediático caracterizado por la convergencia tecnológica, la inmediatez informativa y la participación de las audiencias. El estudio comienza con el reconocimiento de la radio como un medio histórico de proximidad, compañía e información para los habitantes de Riobamba y sus alrededores; no obstante, además detecta que la modificación en las costumbres de consumo, el incremento de las redes sociales y la extensión de los formatos audiovisuales han creado nuevas demandas relacionadas con la sostenibilidad de los medios tradicionales. La meta principal del estudio fue examinar la digitalización de Radio Tricolor, determinando las estrategias que se han puesto en marcha, cómo ha cambiado la relación con la audiencia y los retos a los que se enfrenta la emisora al incluir plataformas como TikTok, Facebook e Instagram. Para ello, se aplicó un enfoque metodológico mixto, que sea descriptivo y explicativo. Desde la dimensión cualitativa se utilizaron entrevistas semiestructuradas, y análisis de contenido digital; mientras que, en la cuantitativa, se trabajó con encuestas dirigidas a habitantes de la zona urbana de Riobamba y rural vinculadas al área de cobertura de la emisora, especialmente personas entre 55 y 70 años, debido a que representan un grupo poblacional que mantiene una relación significativa con la radio tradicional y que, al mismo tiempo permite evidenciar las tensiones existentes entre el consumo radiofónico convencional y la adaptación a las herramientas digitales. Por consiguiente, la Radio Tricolor tiene un grado alto de reconocimiento entre los habitantes encuestados. Una porción significativa de los encuestados expresó que tiene conocimiento de la emisora y que consume sus contenidos con frecuencia diaria, semanal u ocasionalmente, sobre todo a través de la señal FM. Por ello se puede decir que, la radio tradicional continúa siendo relevante en los adultos y los adultos mayores, gracias a motivos como el hábito, la facilidad para acceder, la confianza en la información local y el desafío que algunas personas tienen para adaptarse por completo al uso de las redes sociales. Se analizó todas las redes sociales, por lo cual Facebook es la plataforma digital más aceptada por los adultos, debido a ser vista como más conocida y fácil de usar, mientras que Instagram y TikTok tienen relación con las audiencias más jóvenes y con información corta. Por eso, Radio Tricolor ha facilitado el fortalecimiento de su visibilidad, la diversificación de los formatos comunicativos y la apertura de nuevos medios de contacto con la audiencia. Para concluir, la investigación revela que Radio Tricolor está pasando por un proceso de transformación digital. Esencial, gradual y adicional al modelo clásico de radiodifusión. La emisora mantiene su valor como plataformas digitales son un medio para informarse, acompañar y estar al tanto de la actualidad local y la posibilidad de expandir su alcance y consolidar la participación de diferentes grupos generacionales. Por lo tanto, se sugiere que la programación de radio debe mantenerse como el eje principal para el público adulto y el adulto mayor simultáneamente que se elaboran tácticas digitales que sean accesibles, adaptadas a las cualidades reales de sus públicos.